丁守海

华为的大客户营销

一、华为是如何筛选价值客户的?1、大客户选择的二流原则2、从敌人的薄弱环节寻找价值客户3、种子用户4、产业链用户二、营销的本质就是需求管理1、站在敌人的对立面看大客户需求2、客户需求的冰山模型3、如何发掘客户的显性需求?4、如何引导客户的隐形需求?5、如何对客户需求做出及时响应?——以研发流程再造为例三、华为的大客户关系管理

丁守海

丁守海教授★中国人民大学经济学院教授、博士生导师,国民经济管理系副主任★曾在深圳华为技术有限公司市场部和人力资源部工作近6年★在北京大学、清华大学、中国人民大学各类总裁班授课★为中国邮政、鸿图科技、锦丰汽车、青海春天、扬子银行等多家企业提供过服务老师简介丁守海,曾1999-2005年在我国著名企业标杆——深圳华为技术有限公司工

北大医院管理研修班9月20-21日北京大学开课

北京大学医院管理领军人才研修班9月课程安排课程聚焦如何设置考核指标、制定考核标准、量化管理类指标?如何通过考核创新突破个人及团队绩效目标?构建以患者为中心,既能通过案例拆解质量与制度落地方法,又能借助PDCA优化流程解决跨部门协作难题的全面医疗质量管理体系拆解健康保障政策与医养结合实操,学习模式创新、运营破局的办法,助力公立医院和医疗机构找准方向、解决真问题

组织行为学

丁守海第一节 组织行为学与人力资源管理的交叉点一、什么是组织行为学?探讨个体心理、群体心理、组织结构对组织内行为的影响,以改进绩效。二、组织行为学的研究课题1、个体心理学人格、动机、认知、情绪、态度、决策2、群体心理学沟通、领导、规范、群体决策、态度改变、行为改变3、组织结构工作设计、组织优化、企业文化三、人力资源管理的工作内容选用育留的十一个环节四、组织行为学在人力资源管理中的应用1、人格特质与