以客户为中心

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对标华为-构建「以客户为中心」的业务经营体系

主讲：王程老师【课程背景】时代在进步，企业之间的竞争越发残酷，最终能存活下来的一定是深刻理解客户需求、持续为客户创造价值，同时又善于运用资源的企业。铁三角的精髓是为了目标而打破功能壁垒，形成以项目为中心的团队运作模式。熟练运用铁三角兵法，在前线一发现目标和机会时就能及时发挥作用，提供有效的支持，企业的整体资源才能高效协同。然而许多企业销售部门并没有运用到铁三角运作，以至于面临着以下的困惑：如何增强

营销管理 2025年12月19日 0 点赞 174 浏览

华为如何在实践中践行“以客户为中心”

华为是如何把企业文化理态落实在赛撕中是很客高层者关心的问题。华为是如何影行“以客户为中心”的核心价值观，并且能够持之以恒的做到这一点呢？本次课程结合华为的管理实跳体会，提出了华为从价值观到实践的管理逻辑脉络，阐述了华为“以客户为中心”的价值观落地的背后逻辑，如何通过高层管理哲学、流程、组积以及文化的管理落实在企业实践当中

管理运营 2024年10月28日 0 点赞 867 浏览

以客户为中心的销售组织能力建设

大部分TO B企业面临团队协作能力差、销售项目运作能力差，不能满足客户深层需求导致交付问题、无法适应新业务市场等销售困局，在重大项目的运作上，缺乏前期分析与策划，缺乏整体运作思考框架。在销售项目运作上华为经过30年的发展

营销管理 2024年10月04日 0 点赞 832 浏览

以客户为中心

【课程目的】1、深度诠释华为“以客户为中心，以奋斗者为本”的组织架构与发展战略，全面解析华为从“中国小作坊”到“世界五百强”演变过程中所采取的系列应对措施；2、将企业自身存在的问题与华为进行对标分析，从中找出企业可持续发展的动力机制；3、以华为作为参照系，明确企业如何打造“以客户为中心”的集体信仰和绩效考核体系；4、全面回顾总结华为32年“以客户为中心”的实践经验，明确我们向华为学习什么。&nbs

管理运营 2025年01月04日 0 点赞 902 浏览

以客户为中心

1 标杆公司多纬度“以客户为中心”的践行 核心价值观与价值主张 标杆公司的成功就是长期关注客户利益 客户永远是标杆公司之魂，客户需求是标杆公司发展的源动力 以客户为中心，以生存为底线 标杆公司的核心价值观：以客户为中心，以奋斗者为本，长期艰苦奋斗，坚持自我批判 客户的价值主张决定了标杆公司的价值主张 标杆公司在市场竞争中，不靠低价取胜，而是靠优质的产品和服务取胜 商业模式和服

营销管理 2025年10月09日 0 点赞 294 浏览

华为以客户为中心的敏捷组织打造

华为在组织结构设计上面，经历了很多的探索，如何打造以客户为中心，提高企业运营效率，打造敏捷组织上总结出一套科学的方法，最终实现了以客户为中心的敏捷组织打造。黄飞宏老师结合10多年的管理和咨询经验，结合数十个咨询项目的咨询经验，从理念、工具、方法和案例等角度，协助企业打造以客户为中心的敏捷组织，提高组织运营效率，降低企业运营成本。

管理运营 2024年09月20日 0 点赞 1005 浏览

以客户为中心、端到端集成的企业销售流程体系

销售关乎企业生死，可是很多企业的销售流程体系是散乱无序、效率低下，难以有效跟踪培育线索，难以快速响应客户需求，面向客户界面混乱，销售人员更多单兵作战，难以形成战斗力。直接导致的结果就是:市场中标概率小、中标了交付也存在各种各样风险与问题、回款缓慢甚至最后成为“烂尾工程”应收帐款巨大。这时候，就很有必要梳理并重造流程。

营销管理 2024年07月30日 0 点赞 898 浏览

以客户为中心基于铁三角的营销管理体系构建

从端到端管理角度， HW 坚持：“实现客户的价值是 HW 存在的唯一理由，将来是依靠 高质量、良好服务和高效率；客户需求驱动产品研发路标，业务管理的目标是建立流程型的 组织；管理就是实现端到端的流程，来快速响应、完整理解、正确把握、灵活适应客户的需

营销管理 2024年12月26日 0 点赞 783 浏览

以客户为中心的顾问式解决方案销售

销售业绩对每个企业都是至关重要，关乎企业生死，有了销售收入，企业就能存活下去，企业很多问题也就在发展中逐步解决，或被掩盖弥补；相反，如果销售收入出现问题，无数的问题就暴露出现，最终企业倒闭…….事实上无数企业都存在如下挑战：销售订单不足，业绩难以提升上去；销售人员动力不够激情不足；销售总被对手压制而丢单；销售能力急需提升；销售流程急需改善；销售各自为战，山头林立；销售过于依赖个人能

营销管理 2024年09月18日 0 点赞 836 浏览

韦东

韦东20年华为工作经验前华为大学金牌讲师前华为某系统部部长前华为某大国代表处公共关系部部长前华为某跨国电信运营商集团客户部部长讲师简介韦东老师2000年加入华为公司，是华为公司早期的海外市场拓荒者，作为首批华为海外市场拓展人员，韦东老师在埃及，日本，新加坡等国家精耕细作，以多种角色参与过多个公司级重大项目，包括客户关系拓展，竞标，商务谈判，合同签署与交付履行，为华为海外市场的从0到1再到100的跨

华为 2024年06月21日 0 点赞 1364 浏览