全面质量管理
TQM全面质量管理与质量零缺陷
一、培训规划1、培训对象：企业生产与运作系统各级管理人员•• 非品质控制部门中层、基层管理人员• 品质控制部门各级管理人员、实务作业人员2、培训预期效果• 认识品质管理的发展历程，树立全面质量管理的理念、经营思想• 理解全面质量管理的观念、TQM的框架、TQM的目标；特别能够理解 TQM与ISO9000及SPC的相互关系• 帮助管理人员建立一套有效的品质管理及品质提升机制• 掌握最有效
TQM全面质量管理与质量意识提升
对象：制造型企业各职能部门的经理、主管、工程师；工厂生产系统班组长级以上干部。目的：学习全面质量管理的缘由、核心与模式框架，掌握提升员工质量意识的有效方法。【课程大纲】 一、质量经营的价值1.宏观环境与高管的质量战略视野2.企业质量经营的意义3.质量法与企业的质量责任二、质量概念的剖析1.质量的核心概念与大质量观2.质量与创新、数量、速度等关系与平衡
