冲突管理

冲突管理与协调

建立对冲突和双赢思维的正确认知和理解,有效运用冲突管控激发团队活力掌握冲突管理、处理及协调的方法与技巧,提升冲突化解与预防的能力培训大纲破冰,讲师自我介绍学习小组建立、学习内容说明1.认知冲突何谓冲突?东西方文化对冲突的认识管理学角度对冲突的认识冲突与绩效的关系2.双赢思维与品格

化冲突为转机的9个步骤

融合了心理学、组织行为学、企业管理实践和军队组织建设的精髓,剖析根源直击本质、运用深入浅出的案例和幽默风趣的风格让听者入神。本课程介绍了一些新的方法帮助学员诊断和妥善解决各个层级的冲突,也为处理不同原因产生冲突提供了一些行之有效的策略。

情商领导力与冲突沟通解决

【课程特色】专业性:从四维系统的角度解析管理难题,介绍目前最流行的管理心理学派的理论要义与应用领域,为管理工作实践提供切实保障;针对性:学习与体验并重,眼界与境界并重,主辅相成,注重实际应用性;围绕主题,逐层剖析,对主题进行针对性分享;生动性:专业讲授+案例分析+声像视听+心理测评等授课式方式;深入浅出,极具亲和力;理论学习与实践相结合,结构严谨,操作灵活;&n

组织协调与冲突管理

当个人或群体处于复杂的内外环境时,冲突(conflict)的产生不可避免,知识型人才集中的地方,或知识型人才之间,冲突所面临的复杂性更大,冲突随时可能发生,管理者需要不停地应对这些冲突。冲突是管理现象中的一种不确定性,传统观念认为以和为贵,对冲突多持以否定的态度,不断地刻意打压,中国传统文化追求和谐与协调,但和为贵并不抵触良性冲突,反而应正视冲突,并且能将之转化为正面的力量

解码冲突 精通协调 协同默契—领导者的冲突管理

【课程背景】在工作和生活中,冲突不可避免地出现。有效的冲突管理能力是建立和谐、高效工作环境的关键。本课程旨在帮助学员理解冲突的本质,掌握有效的冲突管理技巧,从而提高团队协作和工作效率。【课程收益】▪解决问题的能力: 学员将学会识别、理解和解决各种冲突,提高解决问题的能力。▪增强沟通技巧: 通过学习冲突管理技巧,学员将提高与他人沟通的能力,减少误解和冲突。▪建立团

王晓慧

王晓慧老师 管理心理学专家国家二级心理咨询师日产训(中国)MTP-TTT(6单元版)认证讲师CCI中商国际管理研究院授权讲师美国4D(中国)中心授权讲师AACTP认证行动学习促动师星巴克中国青年领导力培养项目辅导导师《冰糖炖鸭梨:让压力和负面情绪变成人生美味》版权所有人曾任:世联行(上市公司)丨人力资源经理/高级培训师曾任:中和黄埔分公司丨总经理曾任:北大汇丰领导力中心丨微课程项目研发

跨部门沟通协作中的冲突管理

主讲:陈飞老师,本课程特针对跨部门之间的沟通,从沟通的五大要素入手,结合沟通中不可忽略的“人”的心理因素,选取心理学领域特有的和职场沟通相关的语言艺术,设计本次课程,旨在为企业提供团队之间高效沟通的方法、完善跨部门沟通系统、提升人性化沟通的技能,帮助您快速提升跨部门沟通能力,锻造卓越团队。

高效能冲突管理

化解矛盾的良方主讲:王哲光课程背景一提到冲突可能会使大多数的人联想到暴力、争吵、伤害,其实冲突是工作和生活中必然出现的组成部分,由于每个人都有独立的意志和世界观,当遇到不同观点的时候,就埋下了冲突的种子。但我们也要看到对高效能的团队来说意见或是观点的差异是新思想产生的基础,冲突也可以产生积极的效果,但必须及时加以处理,否则它就会演变成成员之间的战争进而对组织产生危害。工作中最大的障碍就是沟通不畅,

高效沟通与团队冲突管理

如何掌握高效沟通的秘诀?如何在工作中灵活运用?达到事半功倍的效果?另一方面,工作中因为各种原因不免会发生各种矛盾,甚至在员工个人或群体之间产生冲突。如何分析不同冲突的性质?如何通过有效的沟通解决各种冲突?本课程将以实战案例分析,剖析各种问题与本质,帮助学员找到多种办法和问题的解决途径。

成为冲突管理的高手

一、对应真实场景 ▪职场冲突无处不在,弄得心力憔悴▪遇到冲突时,手忙脚乱,不知道怎么解决,只能硬碰硬,正面还击▪当冲突形成时,不知道怎么应对 ▪破坏性冲突常常占主导,导致很大程度上影响了工作效率 二、课程说明通过两天课程,能识别冲突产生的机制