商务礼仪
银行客户经理商务礼仪
培训形式:讲解、案例、参与、互动演练。培训时长:半天(3小时)或一天(6小时)都可以。课程内容:第一部分:银行客户经理的礼仪与成功营销形象案例/引导:你欣赏谁?观点分享一、了解商务礼仪概念和现代价值二、客户选择银行/客户经理的心理三、内强个人素质,外塑银行形象人际关系的润滑剂,行业竞争的附加值第二部分:银行客户经理仪表形象提升(仪表的价值:展示专业、自信、有影响力)一、失败/成功形象及案例展示二、
商务礼仪与职业形象塑造
培训目的及意义(Meaning)商务礼仪是人们在交往活动中,用以维护企业或者个人形象,对交往的对象表示尊重和友好的规范,更是一种人们在商务场合中的交往艺术,市场竞争的激烈愈加要求商务人士具备高品质的商务社交礼仪,在商务活动中有一句形象的描述:只有让客户三秒内“喜欢”上你或你的企业,才会有接下来的3分钟,3小时、或3年的交往,以此可见商务活动的社交中“细节决定成败”是至关重要的。而“商务礼仪与职业形

