商务礼仪
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银行六星级服务礼仪锻造

银行六星级服务礼仪锻造
客户至上、服务至上是当今企业经营的精髓，尤其对于现代银行业而言，接待客户时，与客户沟通交往的品质要求更高。没有六星级的服务意识和高品质服务礼仪，必将造成客户的无谓流失。因此，优质的服务意识和服务礼仪成为银行品牌走向卓越的根本。
银行课程 2025年05月05日

王静

王静
王静 中华全国总工会文工团礼仪中国礼仪讲师兼裁判党务工作者、公考面试培训与辅导讲师中国工商银行特聘礼仪与职业素养提升专家高级银行服务管理师“迎冬奥-创百佳”中国银行服务展示团队成员国内实战礼仪和职业化素养培训讲师全国“两会”高端接待礼仪培训与展示团队讲师全国妇联2018-2024年巡讲团主讲师资全国妇联“心系家庭教育平台”线上礼仪课程讲师中国女性形象工程全国巡讲讲师团主讲师资IPA国际注册礼仪培训
商务礼仪 2024年12月14日

杨金波

杨金波
杨金波，北京德业轩国际礼仪培训中心行政总监，杨金波礼仪工作室首席讲师，香港国际标准礼仪学院礼仪总监，首都文明礼仪推广大使，北京双奥志愿者礼仪培训专家，清华、北大、人大等高校礼仪课程主讲教师多年从事国际商务工作，曾出访过众多国家，并结合中国具体国情，把国际标准礼仪融和到中国政务、商务和生活礼仪之中，面向全社会进行行之有效的礼仪培训。
商务礼仪 2025年09月02日

商务礼仪及谈判沟通技巧

商务礼仪及谈判沟通技巧
一、课程概述培训对象 项目管理者、销售管理者 课程名称 《商务礼仪及谈判沟通技巧》培训方式 讲授、案例讨论、workshop 考核方式 行动计划培训课时 6 最佳人数 25一、课程简介礼仪，是律己、敬人的具体化表现和行为技巧，是个人素养和社会观的外在表现，也是公司形象的具体表现。在商务交往活动中，言谈举止、着装打扮、待人接物是否合乎礼仪的要求，在很大程度上影响着活动的成败。因此，掌握商务礼仪的规则
营销管理 2024年07月05日

商务礼仪与沟通

商务礼仪与沟通
需求解读：礼仪是一整套规范化的人际交往的标准，以相对固定的程序或方式来表示尊重对方 、以及获得对方尊重的过程和手段；是一个人内在素质的体现；也是一个企业外在形象的展现；更是一个社会精神文明的象征。而企业的员工在进行与客户沟通交流时，需要面对的更多的时候是一些商务人士，其自身规范的商务礼仪，不但能够帮助员工建立专业优雅的形象，有一个良好的精神风貌展示，提高印象分；同时也为工作的顺利开展奠定了基础。
职业素养 2025年11月09日

商务礼仪与职业形象

商务礼仪与职业形象
【课程时间】2天【主讲老师】胡爽姿【培训对象】企业高管、职场商务人士、经常参加商务应酬的人士【培训模式】讲授、多媒体、情景演练、案例分析、小组讨论等等【培训背景】大家都知道礼仪属于道德范畴，具有尊重与被尊重的内涵。礼仪技巧是人们日常生活中应该和必须掌握的知识点。商务礼仪，指的是各种商务场合中的礼仪规范、包括商务活动策划、商务洽谈、商务社交、商务接待、商务宴请等。活动策划，没有彩排，只有“直播”
职业素养 2025年12月29日

颜玉

颜玉
颜玉 职业素养提升教练课程满意度高、返聘率高、性价比高的“三高”老师工商管理在读博士IPTA国际职业培训师国家二级心理咨询师中科院EAP高级心理咨询师曼秀雷敦前HR高级经理中山大学岭南学院特聘导师致力企业培训近1000场为世界500强提供EAP职场心理咨询2000+小时10年企业
职业素养 2025年10月17日

中式商务宴请与餐桌礼仪

中式商务宴请与餐桌礼仪
商务宴请与餐桌礼仪，作为商务交往中很重要的一个环节，往往被部分人群忽视或被过度解读甚至误解。跟领导一起外出进行商务用餐，有些人一顿饭吃出笑话、一杯酒坏了规矩、一句话伤了和气，这种情况在生活中屡见不鲜，每每听到也令人捧腹大笑忍俊不禁。到底这小小一餐饭一杯酒到底蕴含着哪些奥秘？
职业素养 2025年11月26日

李婉俊

李婉俊
李婉俊高管助理培养/秘书科建设顾问企业行政管理与商务接待专家企业人力资源专家中国高教秘书学会常务理事全国秘书专业大赛评委清华大学出版社大学教材作者多所大学客座教授近23年高管/顾问经验：其中华为任职17年（ 11年千人以上团队管理经验），曾担任全球秘书处处长（团队规模2000人），总裁行政助理、研发体系人力资源部秘书处处长、华为大学高级讲师、6年半多家大中型企业管理咨询顾问经验中国高教
行政管理 2025年09月15日

张舒婷

张舒婷
张舒婷老师 企业内训师综合培养与AI工作效能提升导师曾任：艾铂特人工智能（珠海）科技有限公司 人工智能赋能企业培训师曾任：珠海市政务服务中心素养类培训项目负责人及窗口服务礼仪培训师 曾任：重庆组织与员工促进专业委员会副会长 EAP培训项目执行顾问曾任：重庆电视台 主持人重庆人力资源与社会保障局（政府）高级客户服务管理员 认证讲师中国科学院社会组织与行为研究院高级员工援助师（EAP）珠海
TTT 2025年07月20日