服务营销与客户关系管理 一、课程概述培训对象 营销管理者,销售负责人 课程名称 《服务营销与客户关系管理》培训方式 讲授、案例讨论、工作坊 考核方式 行动计划培训课时 6H 最佳人数 30开发日期 2021年9月一、课程简介营,是做正确的事,销,是把事情做正确!在服务营销执行的路上,唯一的目标就是:客户,读懂客户,一切才有的可谈!要想读懂客户,你就不能闭门造车、坐而论道,你必须从客户信息的基础上,发现真正的市场机会机会, 营销管理 2024年08月30日 0 点赞 737 浏览
大客户实战营销策略与技巧 大客户销售周期长,金额大,往往涉及到客户内部的技术、采购、质量商务和高层等角色,对企业销售人员的营销能力和技术能力要求比较高,大客户的销售难度大,给企业创造的价值大,得大客户者得天下,企业大客户的销售能力是企业的核心竞争能力之一,几乎每个大客户在开发过程中销售人员都会面临 营销管理 2024年08月21日 0 点赞 914 浏览
B2B大客户价值营销实战策略 主讲:吴昌鸿课程背景:B2B大客户营销涉及的金额比较大,参与的人员比较多,销售周期长,产品方案等相对复杂,竞争又异常激烈,同时客户的需求更加个性化,采购决策越来越理性,这都增加了营销的复杂性和难度。 营销管理 2024年08月15日 0 点赞 815 浏览
黄鑫亮 黄鑫亮老师 大客户深度营销实战专家政企大客户实战资深顾问武汉大学、华中科技大学、厦门大学、中山大学特邀讲师现任:品创国际|总经理 股东现任:美壮壮集团|董事曾任:寻云商学(深圳)科技有限公司|总经理曾任:寻云商务咨询(法国)科技有限公司|合伙人曾任:新加坡印集团|高级咨询师曾任:广东移动|政企大客户部经理曾任:美国通用(GE)|大顾客推进部大客户经理黄老师从事营销工作20年 大客户营销 2025年12月13日 0 点赞 218 浏览
大客户营销与管理 大客户全生命周期管理课程背景:几乎所有的工业品销售服务型企业都非常重视大客户,因为大客户能带来大业绩、大利润和大品牌。但现实是,95%以上的企业都面临大客户开发管理的三大困境:进不去、做不大和留不住。很多企业将大客户开发管理重心放在大客户开发技巧上,然而真正的大客户开发管理从来都不是在战术维度的小打小闹,而是对大客户战略的顶层设计,即战略规划-组织架构-资源配置-能力建设-过程管理-策略实施-项目 营销管理 2025年12月20日 0 点赞 187 浏览
大客户营销实战策略 在B2B(B&G端)大客户销售中,采购金额大,决策人多,采购周期长且流程复杂,采购因素多样这都给我们在业务实施过程中给销售人员带来很多不确定性,以至于销售人员无序的开展工作,经常是跟着感觉走,脚踩香蕉皮滑倒哪里算哪里。产品同质化、价格透明化、营销灰色化已经成为销售工作常态化状况。 营销管理 2025年08月17日 0 点赞 531 浏览
B2B大客户销售与管理 大客户是企业的核心资产,对大客户的开发和获取,早已成为B2B企业的竞争焦点,谁抓住大客户并真正保留住大客户谁就占领了竞争的制高点。但很多企业在经营大客户过程中,缺乏一套完整的、体系化的销售理念、路径、方法和工具,导致在大客户开发和经营过程中存在巨大风险,问题如下:大客户销售周期长,销售成本高,有效商机储备长期不足,客户成交与回款预测的准确性差,团队承诺的大项目或大订单不断延 营销管理 2025年03月28日 0 点赞 1125 浏览
齐声 齐声老师 一线市场营销专家,高级咨询顾问,上海交大安泰经管学院高管教育(EE)客座教授,浙江大学管理学院EDP客座教授,上海外国语大学MBA项目企业导师,韩国全南国立大学MBA项目导师。曾任多家五百强上市公司高管,现任多家科技型企业的营销顾问。视野开阔、善于洞察、思考和总结。从一流跨国IT企业再到国际知名的实业上市集团,八千里路云和月,践行知行合一的人生信条。读万卷书,走万里路,读史阅世,煮酒论事 大客户营销 2024年12月26日 0 点赞 1416 浏览
学华为系列—以LTC流程为基础的大客户营销战法 【课程背景】华为用近三十年的时间引进世界最先进的营销管理体系,牵引着华为从一家小型“三无”(无技术、无资金、无人才)民营企登上世界通信设备产业的珠峰之巅。华为的销售业绩从初期的草莽英雄式发展的自然王国走向了持续稳定发展的必然王国,其大客户营销的思想对我们企业有很强的标杆意义。本课程以华为LTC销售流程体系为基础,结合崔老师20多年的大客户营销实践,形成了一套适用于成长型企业的大客户营销 营销管理 2024年11月03日 0 点赞 961 浏览
大客户“深度”营销 【课程背景】大客户营销具有周期长、采购流程繁琐、决策复杂、参与人员多、难以把控等特点,销售人员在实际工作过程中,经常遇到以下问题:客户内部组织结构复杂,不知道该找谁?如何与关键人物快速建立信任关系?与客户谈判总是陷入被动,如何破局?如何让客户和企业成为利益共同体?如何提高营销人员的服务意识以及客户管理水平?一系列的问题让我们一筹莫展。究其原因,主要是我们的营销人员缺乏一种可复制的精准营销方法。往往 营销管理 2024年09月23日 0 点赞 956 浏览