如何持续提升酒店销售业绩
酒店营销有别于其他企业的营销，因为酒店所提供的产品和服务是不能储存的，是有时效性的，因而营销人员必须要根据不断变化的市场，努力发现消费者的不同需求，通过客户管理技巧，运用不同的营销手段、定价策略，进行营销整体设计、策划，提供消费者确实需要的产品。以使消费者感到满意，使消费者对酒店产生信任。并建立良好的往来关系。
孙红伟
新时期酒店企业运营管理创新
中国酒店行业已经进入成熟阶段，“四高一低”影响加剧，市场竞争加剧，企业面临的最大挑战依然是提高收益和利润空间。当前酒店业市场普遍刮起“大众风”，逼着酒店行业脱离行政化，回归市场道路，高端酒店企业主动降规格，中端市场承受着巨大的竞争压力，酒店企业只有更加注重加强产品建设、提高服务品质、开拓大众客源，才能迎来新的“春天”。
会员关系管理与忠诚度打造
【培训对象】 全体管理人员、公关人员、销售人员 、前厅人员【培训课时】 2天12课时【培训特点】 融顾问式、教练式于一体；“讲授+方法+工具+实务”结合：案例剖析+角色扮演+情景模拟+小组PK+答疑分享+音乐视频+故事游戏+室内拓展【五“非”优势】 系统专业：十九年酒店经营管理经验总结与积累，非行业外“空降兵”。品质高端：五年总裁班培训经验，课程内容前沿高端，非普通培训层次。深层互动：课堂氛围激情
