客户关系管理

关键客户关系管理与二次营销

我们一贯强调如何开发新客户,却忽视了老客户尤其是关键客户的关系维护管理,特别是如何进行二次开发和深度营销。打江山容易,守江山难。关键客户大订单二次采购其难度不亚于一次新客户开发,竞争会更加激烈,客户会更加挑剔,标准会更加苛刻,决策会更加严谨,人情会更加淡漠,你如果还是老套路如何赢的青睐?!

高效销售技巧与客户关系管理

《高效销售技巧与客户关系管理》课程旨在帮助学员掌握最新的销售理念和技术手段,学习如何结合CRM工具来优化销售流程,提高销售成功率。课程将结合理论知识与实际案例,让学员不仅能够在销售过程中表现出色,还能通过有效的客户关系管理策略来实现客户价值最大化,进而推动企业的长期发展。

大客户开发与客户关系管理

【课程收益】了解大客户特性学会客户信息收集与分析掌握开发客户的121模式熟练挖掘利用客户需求掌握大客户竞争战略掌握大客户竞争战略掌握建立大客户护城河【课程对象】老板、CEO、营销部门负责人、大客户销售人员【课程时间】2天(6小时/天)【课程特色】采用学员分组模式。实战型职业培训讲师,于风趣幽默,用通俗的语言传递实用

OTC超级代表三项必杀技修炼 ——精准拜访促进客户关系管理,成就卓越门店管理

课程背景:营销是医药企业的生命线,当下医药行业的市场环境变化越来越快,尤其是互联网、直播、社交电商等各种营销方式的快速发展,对传统医药营销模式带来非常大的冲击。当前中国医药零售行业都面临产能过剩、产品同质化问题,加剧了行业白热化竞争。价格战、促销战狼烟四起。随着国家大量采购政策和三医联动改革的深入开展,医药处方不断外流到零售药店,特别是慢性病的患者,由于医药挂号的难度,大量慢性病患者选择到药店购买

争致胜杀手锏-客户关系管理

课程背景:二十一世纪初各户关系管理就以CRM系统的形式进入中国了,首先进入国际跨国企业再到国内大型企业。所以客户关系最初是以技术推动进入市场的。在随后的20多年中客户关系管理的理念不断普及,CRM系统也经历了多次迭代。但作为企业寄予厚望的CRM管理系统并没有达到理想的效果,事实上,由于CRM导入市场的方式一开始就是技术驱动,反而使企业忽视了“客户关系管理”的战略价值,对此理解片面、运用技巧不深。2

留量时代的客户关系管理

主讲:高定基 | 资深销售讲师,以前是流量时代,不缺客户;如今是留量时代,流量依然很重要,留住客户更需要。以前一个满意的客户正面影响很小,如今一个满意的客户可以影响更多的潜在客户。以前信息不透明,客户不满意无关大局;如今人人自媒体,客户发个负面帖,影响很大。开发客户的成本越来越高,开发新客户的成本比留住老客户的成本高很多,留住客户更有利。商业的成功就是不断积累客户和留住客户的过程

海外客户拜访及客户关系管理

为满足中国企业对海外营销实战的迫切需求,国内首个《海外客户拜访及客户关系管理》课程运应而生;授课老师具有3年海外市场派驻经历,具有15年海外品牌客户、分公司及办事处营销运营管理经验,根据现阶段不同行业中国企业的国际化阶段特征、外销团队技能和海外市场业务关键路径编制。

海外政府类客户关系管理

随着新质生产力的快速发展,国内市场竞争的愈发激烈,越来越多的企业把目光投向海外;国内一些标杆企业全球化的不断成功,也让更多的跟随者更加重视海外市场开拓对企业良性发展的重要性。在海外市场开拓中,如何突破和建立和海外政府客户的关系也成为很多企业在业务战略发展中的刚需。

价值导向的客户关系管理

【课程背景】现代市场的激烈竞争,要求企业不仅要有优质的产品与优良的服务,还需要掌握适当的销售技巧。以顾客为中心,是国内企业在长期的市场竞争中形成的核心理念之一。然而,理念毕竟不等于实践,企业要想在激烈的市场竞争中争得主动,必须切实将“以顾客为中心”落到实处。在面对业绩成长的挑战时,是否发现光是开发客户是无法达成目标的?在检视顾客名单时,您是否看到顾客有来来去去,不能稳定的现象?在期待冲高业绩时,你

支撑业绩达成的客户关系管理

华为公司从白手起家到发展成为年营业8500亿元的跨国企业,短短30年时间,销售增长超千倍,华为公司销售快速增长的背后是怎样一会销售队伍,这只销售队伍拥有什么样的能力?使用哪些销售工具?有哪些技巧值得我们学习?华为公司狼性销售的背后有一套成熟的销售方法做指导,本课程将为大家详细解读华为公司的销售技巧,只讲纯技巧,纯工具。