客户关系

张松波

张松波老师 价值提升导向的营销和战略资深讲师首都经济贸易大学市场营销系主任中青年骨干教师北京市优秀专业课主讲教师获北京市高校优秀教材课件奖获北京市高校优质本科课程奖获北京市教学比赛二等奖、最受学生欢迎奖、最佳教案奖获教学卓越奖、最受MBA学生欢迎奖等多项学校教学奖项中

卓越的客户关系管理的四项修炼

在客户忠诚度日益缺失的现代商业市场,把产品卖出去仅仅是销售的开始,如何做好项目实施,售后服务,提升客户的满意度及忠诚度成为每家企业的核心问题。而让客户满意后的销售机会也意味着公司的二次营收以及和客户建立更深度关系的契机。业务支撑团队在现代营销体系中就越来越重要。

客户关系提升与高效客户拜访的实战技巧

客户---企业最重要、最稀缺、最宝贵的资源!客户管理是一种管理方式、也是一种系统,客户拜访就是进行客户管理的关键方法和手段,能够帮助企业赢得客户的信任、满意和忠诚,实现稳定、增量、长久的合作,进而倍增业绩,实现可持续增长。

客户关系建立与维护

提升快速与客户建立关系的能力;改善与客户的沟通界面;提升深度管理客户关系的能力课程特色:课程内容丰富,案例翔实,并在不同环节结合课程需要穿插了许多演练环节,能够让学员在体验式的学习中做深入的工作思考。授课方式:讲授+案例研讨+演练+影音分析课程对象:客户经理课程时长:12小时课程内容:一、如何增加客户经理的个人影响

王鉴

王鉴国内知名销售培训专家、课程导师原世界500强美国辉瑞CAPSUGEL事业部中国区市场部负责人澳大利亚MONASH大学工商管理硕士(MBA)IPTA国际职业训练协会认证培训师《培训》杂志核心推荐讲师,“搜狐职场”十大人气讲师北京大学、南京大学、浙江大学等院校销售管理课程专家讲师500多家企业内训、百场计万人以上公开课成功见证超高课堂满意度,入选中国《培训》杂志“精品课程”专著《深度营销:解决方案

关键客户关系赋能

知人知心,合作共赢主讲:孟一凡老师,在当下行业竞争环境日趋内卷的大背景下,如何以客户为核心找到客户分销的突破之道,本课程应运而生。课程以解决关键客户合作实战问题为核心,通过学习客户管理策略,到掌握策略实施必须运用的实战技巧-客户沟通、商务谈判的学习,最后结合客户管理实战场景演练,形成一个完整的客户管理闭环培训!

客户关系从0到∞—客户关系建立、深耕与维护

课程将客户关系的开发与管理过程分解为:客户分析、人际关系进阶图谱、信任建立、决策标准重塑,三维价值呈现五个模块,从带领销售对现有客户关系复盘开始,以人际关系进阶步骤为线融入以上模块关键技能的学习、演练、实战应用,在充分发挥自己的销售天赋和优势基础上,完备自己的销售能力,提升短板,建立长期稳定利润的客户关系。

宫同昌

宫同昌老师客户关系管理专家中培委理事会成员北京惠德培训学院首席培训讲师 微软中国商务管理解决方案特聘讲师 清华大学经济管理学院工商管理硕士

客户拜访五力模型

大客户关键场景的拜访设计,本课程围绕拜访过程中的五种关键力量“拜访设计力、人际好感力、高效沟通力、承诺共识力、谈判成交力”,提升销售经理的客户拜访策略规划能力,增强销售经理在拜访过程中的沟通技巧和谈判能力,帮助销售经理更好地理解客户需求,建立长期稳定的客户关系,提高销售经理的拜访效率和成交率,促进销售业绩的提升。

构建双赢的客户关系

Building Winning relationships课程目标和收益在本课程结束时,你将能够:▪与客户建立双赢的关系,赢得更多的合作机会▪与客户保持良好的关系,以获得来自客户的强有力的支持和优惠政策▪在谈判中规划你的优势和陷阱▪在谈判中使用两阶段模型——准备阶段和讨价还价阶段▪仔细规划你的位置,让谈判对你有利▪周密规划你