张光禄

政策性融资担保公司营销技能提升

课程背景:融资难、融资贵一直是困扰我国大多数中小微企业的核心问题,一边想高速发展,一边却被融资卡脖子,这一现象阻碍了大量的中小微企业的发展,同时也影响着国家整体经济的高速发展。此时,担保公司,尤其是政策性融资担保公司为这部分企业解了燃眉之急,如春雨般滋润着中小微企业,让企业不断茁壮成长,不但解决了社会就业问题,社会稳定因素,同时还为中国经济做出了巨大的贡献。课程收益:老师分别从担保、营销、销售三大

银行决胜开门红必备技能提升

各大银行、券商均已纷纷着手制定明年“开门红”首季度营销方案,又一场行业战役即将全面打响。对于银行而言,如何在指标多、时间紧双重压力下提升精准获客效率,如何制定产品营销策略满足指标要求,如何高效管理前线团队,如何达成有效的客户沟通等一系列问题成为行业焦点,而成功解决这些问题无疑正是各大银行抢占开年先机、实现“开门红”的关键所在。

银行消费者权益保护专题培训课程

课程背景:为加快建立完善有利于保护金融消费者权益的机制,保护金融消费者长远和根本利益,人民银行深入贯彻以人民为中心的发展思想,落实党中央、国务院在《关于新时代加快完善社会主义市场经济体制的意见》中提出的“建立健全金融消费者保护基本制度”决策部署,制定并发布《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》(中国人民银行令〔2020〕第5号),自2020年11月1日起施行。人民银行将持续做好《中国人民银行金

保险公司客户投诉处理能力提升

课程背景:随着时代发展,保险公司已经进入客户体验时代,目前许多保险公司员工,在现实工作中并没有意识到客户的需求变化,仍然固守在以往的工作状态中,没有学会转换角度去服务客户。客服柜员服务不注重细节,厅堂服务人员没有做好等候客户排除管理等等,至使客户抱怨情绪层出不穷,矛盾升级为投诉,进而出现客户报复保险的行为,直接影响公司客户忠诚度和公司声誉。课程收益:本课程旨在如何尽快让各岗位树立良好的服务意识、完

信用卡销售团队管理技能提升

课程背景:基层营销团队的营销效果直接影响着总行的战略目标实现。伴随着市场的不断变化,客户思维的不断升级,同业竞争的不断加强,基层营销团队的营销难度也在不断地上升。提升我行基层营销管理团队的营销管理能力、综合营销能力、专业知识能力已成为保障早日实现总行战略目标的又一重要部署。课程收益:1. 全面了解管理动作的功能和意义2. 全面了解管理者应具备的管理能力3. 全面解决当下存在的管理难题及背后的底层逻

金融机构大客户精英销售课程

【课程背景】随着中国金融市场的不断开放,行业竞争变得越发激烈,纵观市场全局,依旧是核心的大客户支撑着各家金融机构的主要业绩。因此,这也成为了各家金融机构相互争抢、重点营销的核心领域。大家都知道,大客户销售并不是一个简单的销售过程,它需要从企业战略、文化的定位到企业的立体宣传、整体营销等等。但当所有的客观条件都相同时,大客户经理的角色便起到了决胜市场的决定性作用。培养大客户经理的营销能力也成为了各金

共同富裕下的家庭资产配置策略

课程背景:“人民对美好生活的向往就是我们的奋斗目标。”党的十九届五中全会审议通过的《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十四个五年规划和二〇三五年远景目标的建议》提出,“十四五”时期经济社会发展必须遵循坚持以人民为中心的原则,坚持人民主体地位,坚持共同富裕方向,始终做到发展为了人民、发展依靠人民、发展成果由人民共享,维护人民根本利益,激发全体人民积极性、主动性、创造性,促进社会公平,增进民生福祉,

银行信贷人员全面提升风控策略体系

课程背景: 中国经济增速持续放缓、行业和企业深度分化、经济运行中的矛盾叠加风险凸显;产能过剩持续蔓延且程度加重,企业效益持续下滑,逃废债行为抬头。商业银行的不良贷款余额和不良率连续多个季度上升,资产质量管控压力巨大。 造成国内商业银行信贷风险管理矛盾突出的主要原因:一是信贷队伍中年轻人多、从业年龄短,信贷风险防控经验少;二是信贷业务骨干大部分未经历过一个过完整的信贷周期,缺乏全流程管理和资产保全的

金融消费者权益保护及防范非法集资

课程背景:为加快建立完善有利于保护金融消费者权益的机制,保护金融消费者长远和根本利益,人民银行深入贯彻以人民为中心的发展思想,落实党中央、国务院在《关于新时代加快完善社会主义市场经济体制的意见》中提出的“建立健全金融消费者保护基本制度”决策部署,制定并发布《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》(中国人民银行令〔2020〕第5号),自2020年11月1日起施行。人民银行将持续做好《中国人民银行金

开门红期间揽储及客户AUM值提升策略

课程背景:随着国家全面脱贫的总体目标达成,老百姓的生活步入了全面小康阶段,金融机构客户的资产管理里规模日益增加,各家金融机构也都为了增加自己的核心业务推出了更多的金融产品来匹配日益增长的客户需求,金融机构间的竞争也日益加剧,如何开发新客户、如何留住老客户便成为现在金融机构的重要任务。课程收益:通过学习,了解资产管理规模的核心指标的增长方式,了解客户购买产品时内心的真实想法,通过一系列的方法提升客户