张瑞阳
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构建双赢的客户关系

构建双赢的客户关系
Building Winning relationships课程目标和收益在本课程结束时，你将能够:▪与客户建立双赢的关系，赢得更多的合作机会▪与客户保持良好的关系，以获得来自客户的强有力的支持和优惠政策▪在谈判中规划你的优势和陷阱▪在谈判中使用两阶段模型——准备阶段和讨价还价阶段▪仔细规划你的位置，让谈判对你有利▪周密规划你
营销管理 2025年10月24日

企业战略目标落地与执行

企业战略目标落地与执行
主讲：张瑞阳老师课程目标：1、统一思想，统一目标，建立团队的战略意识2、明晰公司的愿景、战略目标及核心价值观3、明晰公司的核心竞争力4、明晰并分解公司的竞争策略、竞争领域、及竞争手段5、形成各子公司各部门具体运营计划及策略，并深化到5W2H部门行动计划成果，明晰组织各子公司、各部门的行动计划与执行步骤。课程流程及注意事项：课前1、请各组在
管理运营 2025年11月17日

人际冲突管理

人际冲突管理
主讲：张瑞阳老师一、直面冲突1、测试：您怎样看待冲突2、冲突一定是不好的吗？3、冲突与工作绩效的关系4、冲突一定是因为沟通不好吗？案例分析及情景演练二、冲突的类型1、员工个人之间的冲突：认知、及个性不同，不公平、地位变化等2、团队之间的冲突：资源争夺、竞争、小团体、部门合作等3、与上下级之间的冲突：批评责难及地位变化4、工作与生活的冲突三、冲突产生的原因1、繁重的压力：工作压力、社会压力及家庭压力
管理运营 2025年11月12日

情境领导力培训方案

情境领导力培训方案
主讲：张瑞阳，了解员工的发展层次，并能熟练运用命令式、教练式、支持式和授权的方式对不同发展层次的员工进行差异化管理，提高管理效能，提升企业绩效；培养领导者核心领导素质，提升团队凝聚力和团队执行任务的能力；掌握激励的基本理论、特点、原则及具体操作技巧等，正确对员工进行激励；激励带领团队走向成功，从而提升团队凝聚力和个人领导魅力。课程特色：课
管理运营 2025年11月03日

谈判中的沟通影响力

谈判中的沟通影响力
培训收益了解双赢谈判，了解谈判的意义和基本规则；掌握制定谈判计划和工作链技巧；了解谈判步骤及谈判技巧；掌握沟通的四个环节和推拉技巧；提升说服他人和影响他人的能力；、掌握影响力建立的方法和技巧，在实战中提升影响力；了解谈判对象的性格类型，通过差异化沟通，掌握谈判进程；掌握并熟练运用数个实用商业谈判策略，供应商谈判策略
管理运营 2025年10月29日

品牌营销

品牌营销
主讲：张瑞阳老师 华为的品牌知名度较高，子品牌众多，手机作为其中正在成长的一个子品牌，怎样有序管理和整合将成为未来营销管理的重点，也会成为手机事业部发展的基础。根据这一现状，我们设计了一套系统的品牌营销管理培训方案，该培训方案从品牌管理的基本点着手，通过市场分析、品牌规划和管理、消费者品牌心理及品牌营销4个模块，将品牌管理过程中的客户群分析，
营销管理 2025年11月04日

互联网+的人才盘点和组织发展

互联网+的人才盘点和组织发展
课程背景随着互联网 + 时代的到来，企业面临的商业环境变得动荡、无常、复杂而模糊（VUCA），越来越多的企业寻求组织转型与创新。如何吸引、筛选并培育出能助推企业快速发展的关键人才已成为当前企业面临的众多挑战之一。互联网+时代的企业必须从人才战略出发，预见性的做好人才盘点，发现差距，制定竞争性的人才发展规划，强化人才梯队建设与发展管理。那么，如何制定基于战略的人力资源规划？如何进行人才的盘点？如何建
人力资源 2025年10月29日

向上管理高尔夫

向上管理高尔夫
主讲：张瑞阳老师课程收益：有效处理与上司的关系，赢得上司的信赖；通过实物管理案例的演练和分享，引导建立处理问题的正向心态；灵活掌握不同类型的上司，应付自如、圆满共事；活用沟通、交流的技巧，培养与上司的默契；正确认清部属的职责角色，化解可能的冲突；塑造良好的部属形象，成为上司得力的助手发现自己未触及的管理难题，防止自
管理运营 2025年10月07日

组织行为学

组织行为学
课程背景：1、怎样夯实非专业出身管理者的基础知识结构，使得管理有章可循？2、怎样提升管理者的管理能力，促进团队建设？3、管理者如何应付管理的各个模块，提升管理技能？该课程从个体行为、群体行为、组织行为等方面对员工在组织中的工作行为的特点与规律进行研究，使学员掌握组织行为学的理论体系，树立以人为本的管理思想和系统的、开放的、权变的组织观点。培训目的：通过“人的行为
人力资源 2025年10月03日

突破90后的管理瓶颈

突破90后的管理瓶颈
应对挑战首先要打破以往管理工作的常规。90后是伴着物质充裕成长起来的，经济处境的变化，自然影响到90后一线员工对工作的看法和价值观，90年代新型员工以自我为中心、崇尚自由。但是，90年代新型员工又具有可塑性强、容易被激发、兴趣涉猎广泛、学习能力强、自信和创新这些特质。不断打破常规，给予90后激励、平等、尊重，创新管理，才能打造“精品”90后团队。
管理运营 2025年10月23日