情绪管理

举重若轻-情绪与压力管理

人靠情绪拉动,防止人的情绪失控靠情商。情绪与压力问题已成为困扰现代人的普遍问题,管控情绪就是管控未来,如何掌控自己的情绪,提高情商,感知他人的情绪、调节他人的情绪是现代职场人士的必修课。做实际工作情商很重要,万贯家财不如薄技在身,练就高情商增强适应社会的能力,与专业知识和技能结合,必定会成为职场的宠儿,社会难得的人才。

认知升级与情绪压力管理

过度的压力可能会引发情绪抑郁、失眠,重度焦虑,人格障碍,精神分裂症,甚至引发自杀等恶性事件,严重影响公司的正常高效的运营; 据调研报告显示的国内5000位职业经理人中, 其中70%有较高的职业压力;其中的40% 有“严重的负面情绪” 和失眠;而50%的雇员感到压力和衰竭,2/3的员工压力与工作有关;

管理者压力缓解与情绪管理

课程背景:※变革加剧,竞争激烈,矛盾突出,目标不清,价值模糊,时间紧张,能力不足,“忙、盲、茫”?!为业绩而忙!为关系而茫!!为前途而盲!!!面对巨大的心理压力,变的紧张、焦虑、烦躁、愤怒、压抑、抑郁……※亚健康已经不陌生,过劳死也很熟悉,到底什么是成功?拥有了一切却失去了自己!※企业为了健康持续发展,在这个高压的时代必须以人为本,关注员工健康,塑造

金毅峰

金毅峰老师 情商领导力专家、浙江大学特聘讲师、华为大学特聘讲师、国家二级心理咨询师、法学学士、心理学硕士、上海交通大学特聘讲师、杭州四维情商领导力中心创始人、浙江培训师协会心理学分会会长、专注于企业领导者“情商领导力训练”相关领域、NASA四维系统 高级认证导师(Certified Ma

客户服务人员情绪管理与服务应对提升

主讲:陈飞老师,企业在客户服务上面临诸多的压力和挑战,比如由于投诉处理不当带来的客户流失、客服岗位因投诉压力离职率攀升,甚至导致品牌口碑受损。客户投诉的连锁反应还会给企业带来经济损失和品牌风险。而客户服务岗位的员工经常遇到常见困境。

情绪管理与压力管理

情绪是客观事物是否符合个体的需要而产生的体验。是人对客观事物与人的需要之间的关系的反映。情绪与生理性的需要是否满足有关口或与低级的心理过程相联系(感知觉)而情感与社会性需要是否满足相联系。情绪为人和动物共有,但人的情绪具有社会性。情感是人类特有

心晴驿站-与情绪压力一起修行

压力情绪越来越成为影响职场人工作的重要因素。一方面要直接面对客户,接受客户满意度的高压监控,另一方面还要承受组织内部的绩效考核,常常会感到力不从心、压力山大,从而致使岗位能力及工作效率下降。本课程运用心理学的原理,结合心理拓展的方式,深入浅出地为学员提供压力、情绪管理的专业技巧,帮助学员认识情绪、悦纳情绪,从源头上最大程度防止压力的产生

彭旭

彭旭老师管理心理学专家法学学士,心理学硕士、纽约理工大学MBA;国家二级心理咨询师管理心理学、高情商沟通版权课程拥有者联结心理文化创始人,总经理“学习强国”深圳首批入选老师中国移动指定的员工心理健康指导专家;彭老师拥有法学、心理学、管理学的综合背景。交汇融汇多维知识结构和丰富的企业管理、人力资源培训经验,将深奥的心理学理论和繁复的管理技能抽丝剥茧、深化提炼,通过故事和案例教学,辅以脱口

杜奎松

杜奎松资深领导力突破教练、资深管理课程开发教练,开发有版权课程“时间探宝图®”等管理与领导力发展课程国内首部管理心理分析小说《突破时间的鱼缸》作者领导力教练专著《体悟式教练——走心的方法》作者美国职业发展教练协会(ACDI)认证教练、上海市注册高级企业管理咨询师、领导力™授权培训师、时间探宝图®创始培训师国家广播电影电视总局处局级干部管理培训特邀讲师、清华大

梁永存

梁永存著名的心理行为训练专家职业心理咨询师;全国职业人才认证管理中心认证的心理健康讲师清华大学总裁班、北京大学总裁班特聘讲师;北京师范大学青年创业成长论坛特聘讲师;天津南开大学EDP中心特聘讲师;国际顶尖职业技能资历颁授机构(City & Guilds)认证培训师,企业教练;中国心理卫生协会会员,清华大学医学院“中国企业员工心理干预效果评估项目组”核心成员。擅长领域梁老师是潜心