情绪管理

何威

何威老师 中基层管理培训专家曾任新疆区苹果产品运营经理 曾任格力大区培训主管 ;曾任滴滴橙心优选西北大区培训负责人 欧洲开放大学商业管理硕士六西格玛管理认证专家ASTO全球苹果产品培训专家中国职业经理人协会会员中国职业经理人协会

柒柒

柒柒大学心理学老师、幸福心理学教练原今日头条/抖音内部培训师海底捞全球人才选拔心理测评导师樊登读认证企业培训翻转课堂翻转师清华大学X-CUTE创业营带训导师国家战略人才库职业生涯规划师国家绘画投射研究院资深咨询分析师中科院心理所发展与教育心理学专业柒心解忧心理学训练营首席内容官中国心理卫生协会心理咨询师成长训练营带训讲师柒柒老师有很多年企业管理经验及中科院心理所心理学专业背景和学习经历

董雨

董雨老师 中基层职业素养与管理能力提升专家曾任:京东集团总部(电子商务和零售行业)人才发展专家(职级P8)曾任:北森控股(知名人力资源服务商09669.HK)培训总监全球职业规划师全球生涯教练国家二级心理咨询师北京外国语大学职场导师中国人民大学硕士京东、美团、小米、中石油、中国移动、太平洋保险、中国邮政

举重若轻-情绪与压力管理

人靠情绪拉动,防止人的情绪失控靠情商。情绪与压力问题已成为困扰现代人的普遍问题,管控情绪就是管控未来,如何掌控自己的情绪,提高情商,感知他人的情绪、调节他人的情绪是现代职场人士的必修课。做实际工作情商很重要,万贯家财不如薄技在身,练就高情商增强适应社会的能力,与专业知识和技能结合,必定会成为职场的宠儿,社会难得的人才。

客户服务人员情绪管理与服务应对提升

主讲:陈飞老师,企业在客户服务上面临诸多的压力和挑战,比如由于投诉处理不当带来的客户流失、客服岗位因投诉压力离职率攀升,甚至导致品牌口碑受损。客户投诉的连锁反应还会给企业带来经济损失和品牌风险。而客户服务岗位的员工经常遇到常见困境。

彭旭

彭旭老师管理心理学专家法学学士,心理学硕士、纽约理工大学MBA;国家二级心理咨询师管理心理学、高情商沟通版权课程拥有者联结心理文化创始人,总经理“学习强国”深圳首批入选老师中国移动指定的员工心理健康指导专家;彭老师拥有法学、心理学、管理学的综合背景。交汇融汇多维知识结构和丰富的企业管理、人力资源培训经验,将深奥的心理学理论和繁复的管理技能抽丝剥茧、深化提炼,通过故事和案例教学,辅以脱口

杜奎松

杜奎松资深领导力突破教练、资深管理课程开发教练,开发有版权课程“时间探宝图®”等管理与领导力发展课程国内首部管理心理分析小说《突破时间的鱼缸》作者领导力教练专著《体悟式教练——走心的方法》作者美国职业发展教练协会(ACDI)认证教练、上海市注册高级企业管理咨询师、领导力™授权培训师、时间探宝图®创始培训师国家广播电影电视总局处局级干部管理培训特邀讲师、清华大

梁永存

梁永存著名的心理行为训练专家职业心理咨询师;全国职业人才认证管理中心认证的心理健康讲师清华大学总裁班、北京大学总裁班特聘讲师;北京师范大学青年创业成长论坛特聘讲师;天津南开大学EDP中心特聘讲师;国际顶尖职业技能资历颁授机构(City & Guilds)认证培训师,企业教练;中国心理卫生协会会员,清华大学医学院“中国企业员工心理干预效果评估项目组”核心成员。擅长领域梁老师是潜心

职场情绪压力与高情商提升

情绪无好坏之分,一般会分为正面情绪、负面情绪。由情绪引发的行为则有好坏之分、行为的后果有好坏之分,所以如何发掘负面情绪的正面力量尤为重要。人类与其他动物相比,最大的优势就在于沟通。也正是基于沟通的需要,了解自己,了解他人一直是人们的兴趣所在。如何能够读懂他人,走进人心,这必将给我们带来极大的成就和满足感。

情绪管理与压力管理

情绪是客观事物是否符合个体的需要而产生的体验。是人对客观事物与人的需要之间的关系的反映。情绪与生理性的需要是否满足有关口或与低级的心理过程相联系(感知觉)而情感与社会性需要是否满足相联系。情绪为人和动物共有,但人的情绪具有社会性。情感是人类特有