流程管理

流程管理体系建设及流程架构设计

将BPM设计与实施过程搬上课堂,演练触发的反思:对业务分类、分级清晰明了,帮助学员建立管理的系统观,真正理解组织的管理不能各自为政(职能管理思想和模式导致),而需要协同设计,统一监督和执行,才能实现流程管理的落地执行和持续改进;组织的BPM规划:从过去项目级BPM(点的变革)实施,提升到组织级BPM管理模式的设计、调整、实施,从一个项目变革的规划走向流程型组织的规划。

流程设计实战训练

一、流程设计基础知识▪流程设计成功要素▪流程的七原则▪什么是好的流程设计二、流程梳理workshop(每一步均需演练)1、流程边界设计:▪定义边界▪识别场景2、流程现状分析:▪流程写实▪问题分析(演练)3、流程价值主张设计(演练)▪明确策略▪明确目的▪定义指标4、流程线路设计

流程型组织建设实务

一、流程型组织为什么?(2H)1.战略的诉求,驱动管理创新、获取效率优势2.E2E业务诉求,提升端到端全价值链条的竞争力3.横向协同诉求,提升横向执行力及组织协同效率二、流程型组织是什么?1.什么是流程型组织?2.流程型组织的特点▪两头小、中间大▪前端拉、后端推▪流程主战、职能主

流程落地推行实务

一、流程落地推行九步法1.任命PO 2.策划准备3.流程培训4.试点验证5.公文加持6.全面推行7.流程运营8.见效优化9.总结固化二、流程变革管理八步曲1.营造并形成变革紧迫感2.建立强有力的变革指导委3.描述变革愿景,制定变革战略4.传播变

黄谊江

黄谊江老师 项目管理实战专家22年项目实战管理和培训经验(其中12年智慧城市实战经验)湘潭大学(双一流)硕士美国PMI协会PgMP认证衡阳市政府引进专家、深圳安防协会专家、深圳市专家库成员曾任:华为技术(世界500强)丨高级工程师曾任:中兴通讯(上市公司)丨印尼公司副总经理、项目管理培训师曾任:北京和利时系统工程(上市公司)丨项目总监擅长领域:项目全流程管理、团队管理、项目成本管理

流程审计实战训练

一、什么是流程审计?1、流程审计定义2、三大职能3、流程审计与财务审计的区别4、流程审计的作用二、流程有效性审计workshop1、流程目的分析2、流程KPI识别3、流程绩效统计4、流程绩效分析三、流程符合性审计workshop1、审计计划编制▪年度计划:聚焦关键,面向改进▪实施计划:2、审计小组组建:业务专家+审核专家3、流程文件收集与分析:识别价值点与风险点4、高风险样