涂文琪

时间管理

人生最宝贵的两项资产,一项是头脑,一项是时间。无论做什么事情,即使不用脑子,也要花费时间。因此,管理时间的水平高低,会决定你事业和生活的成败。如何用同样的时间,创造高效的结果,请跟随涂文老师,《时间管理》精彩课程,优化我们的生活。【课程收益】1、认识时间的重要性2、建立时间管理的理念3、分析时间浪费的原因4、提高管理时间的能力【课程形式】视频观赏+小组研讨+互动游戏+案例分析+情景体验

银行客户经理职业素养

客户经理对银行来说,是银行业务的受托人,他既是直接面对客户的“前台”,又是让客户满意和安心的“终点站”。今天激烈竞争的环境下,银行企业间比拼的是软实力,客户经理代表的是本行的整体形象,而礼仪并非仅仅是握手、名片、鞠躬、问好,它存在与日常工作生活中的点滴中。标准课时:12小时(两天)授课形式:理论讲授+模拟演练+头脑风暴培训目的:1、让客户经理了解基本商务礼仪规范

结构化表达

思考更清晰 表达更准确这样的场景在日常的工作中是否很常见?场景1:你的下属对你说:“领导,最近技术部说有几个项目不得不延期,还有刚才客户打电话询问解决方案的设计进展,另外,我看到……;对了,张总建议最近要开一次产品创新会,如果……可能……”听了半天你还是不知道他究竟要说明什么,或者需要给你提供什么帮助!场景2:洋洋洒洒写了几十页的PPT报告,并在会议上跟大家滔滔不绝的讲了30分钟,虽然信息量丰富却