涂文琪

职场软实力—情景沟通力

当你遇到这些情况时,你是沉默以对,还是拍案而起?在面对难以解决却又会对生活产生重大影响时刻,不是张口结舌不知如何应对,就是以强硬的方式解决,却在对方心里留下不愉快的阴影。现在不必烦恼了!《情景沟通力》将帮助你以四两拨千斤的方式,利用各种沟通技巧,解决生活中难以应对的各种难题!

奢侈品与客户识别

在时间的流淌中,品牌背后发生了太多的曲折隐秘的故事,或是创始人的天赋与艰辛,或是跟明星的不解之缘,甚至家族纷争……这种种经历,让品牌具有了丰富的文化附加值和与众不同的气质。课程目标:1、透过客户穿着判断消费能力。2、增加谈资,拉近与客户距离。3、通过客户谈吐,优化销售话术。授课时间:3-6小时

优秀员工职场软实力

培养职业化精英、打造职业化团队【课程收益】1、提升员工个人职业形象2、强化提高员工的敬业精神以及工作责任心3、帮助员工树立正确的工作心态4、提升员工时间管理、情绪压力管理及人际沟通能力【课程形式】视频观赏+小组研讨+互动游戏+案例分析+情景体验 【课程天数】2天(12小时)【课程对象】企业基层员工【课程内容】第一部分、职业化理念一、角色认知与转变1、 是为老板还是为自己