客户关系-华为立体式客户关系管理
主讲：王程老师【课程背景】在激烈的市场竞争中，客户关系已成为企业最核心的竞争壁垒。华为从2万元起步到年收超千亿美元，其成功的关键在于构建了“关键客户关系+组织客户关系+普遍客户关系”的立体式客户关系管理体系。这一体系支撑华为在全球170多个国家与客户建立长期战略伙伴关系，实现战略客户贡献率超65%、高价值客户续约率95%的卓越成果。当前90%的企业在客户关系管理中面临四大痛点：·关系浅
王程
企业系统营销变革与实践-AI和数字化赋能的新增长引擎
主讲：王程老师，线上线下渠道割裂，难以实现一体化运营；缺乏数字化营销人才和组织能力；不知道如何将AI技术应用到营销实践中；数字化转型投入巨大但见效缓慢。本课程深度整合AI技术与数字化营销的最新实践，在保留原课程核心内容的基础上，帮助企业构建"数据驱动、智能决策、精准执行"的现代化营销体系，打造适应数字时代的新型营销能力，实现业绩的突破性增长。
对标华为-构建「以客户为中心」的业务经营体系
主讲：王程老师【课程背景】时代在进步，企业之间的竞争越发残酷，最终能存活下来的一定是深刻理解客户需求、持续为客户创造价值，同时又善于运用资源的企业。铁三角的精髓是为了目标而打破功能壁垒，形成以项目为中心的团队运作模式。熟练运用铁三角兵法，在前线一发现目标和机会时就能及时发挥作用，提供有效的支持，企业的整体资源才能高效协同。然而许多企业销售部门并没有运用到铁三角运作，以至于面临着以下的困惑：如何增强
流程建设与管理-华为LTC从线索到回款
主讲：王程老师，在瞬息万变的市场环境中，企业销售效率与现金流速度直接决定了竞争优势。华为通过构建端到端的LTC（Leads to Cash，从线索到回款）流程体系，实现了从线索挖掘到现金回笼的全流程精细化管控，支撑其全球业务高效扩张。截至2024年，华为LTC流程已助力其实现线索转化率提升40%、合同交付周期缩短35%、回款周期缩短25%的显著成效。
