王越
老客户维护与深度开发
培训背景:1.老客户经常要求降价怎么办?2.综合成本上升,如何跟老客户谈涨价?3.如何对现有老客户进行分级管理?4.如何让老客户增加采购量,让老客户成为一个客户而不是半个客户?5.如何跟老客户谈交期?减少公司生产部门的压力?6.如何预防与挽回流失的老客户?7.如何锁住现有的客户,不让客户“跑掉”?培训收益:1.大幅度提高订单的利润;2.降低公司生产部门的压力;3.将“半个客户”转变为“一个客户”;
客户分群分级识客技巧
如何做好客户分群、分层管理,做好精准销售课程大纲:第一章、客户布局第一节、潜在客户第一、根据客户购买历史1、同类产品2、关联产品3、互补产品第二、根据竞争对手1、竞争对手不重视的区域、领域、客户2、对竞争对手不满意的客户第二节、客户目标第一、给你付钱的客户一、20%优质目标客户二、60%左右摇摆的客户三、20%关系最远的客户第二、帮你销售的客户第三、创造影响力的客户第四、资源互换的客户

