全价值链对标与精细化管理 降本增效
针对餐饮、物业等后勤保障型企业【培训对象】：中高层管理人员【培训收益】服务行业的同质化竞争日益激烈，而顾客的消费成熟度、多样化需求等却在日渐提升。本培训将在服务价值链基础上，以“物”和“人”两条平行或单独主线入手，梳理产品/服务的增值（财）过程线路；并应用“对标管理”和“精细化管理”方式找差距，建设流程/操作手册、制度、监控等精细化管理系统，并结合“预算管理”、“绩效管理”、“客户关系维护（CRM
