职业素养

职场精英五项修炼

■课程对象:1、基层员工 2、中基层管理■课程时长:2天(12小时)■课程目标:1、塑造职业形象,提升个人魅力;2、掌握思维技巧,提升工作效率;3、改善人际关系,发展职场人脉;4、修炼职场情商,加速职业发展。5、掌握有效方法,养成高效习惯。■课程特色:企业教练+情景体验+头脑风暴+角色扮演+分组互动+案例解析

销售人员职业化成长素养

销售人员需要不断提升自己的专业素养,以应对客户日益多样化的需求。这包括了对产品知识的深入了解、对市场动态的敏锐把握、以及与客户沟通的技巧等。只有具备这些素养,销售人员才能在激烈的市场竞争中脱颖而出,为企业创造更大的价值。所以,本课程将结合销售心态、压力情绪、时间管理、沟通技巧及商务礼仪等

董雨

董雨老师 中基层职业素养与管理能力提升专家曾任:京东集团总部(电子商务和零售行业)人才发展专家(职级P8)曾任:北森控股(知名人力资源服务商09669.HK)培训总监全球职业规划师全球生涯教练国家二级心理咨询师北京外国语大学职场导师中国人民大学硕士京东、美团、小米、中石油、中国移动、太平洋保险、中国邮政

职业化素养与阳光心态

课程背景:对工作没有兴趣、没有激情、没有责任心、没有感恩心、没有主动性,怎么办?本课程为解决这些问题而开发。课程宗旨:以体验式学习和心理教练技术为学习工具,以人的心理突破与心智改善、潜能发展为根基,融合积极心理学、人本心理学、团队动力学的核心理念,从内而外的革新企业团队和员工的信念和价值观,真正建立高效协作、负责任和高执行力的职业化的团队。课程对象:▪ 员工 ▪ 新入职员工培训时间:半天课程价值:

结构化汇报与表达

课程背景:汇报工作、没有思路面对突发提问的状况,如何快速整理思路,组织语言?客户沟通、自说自话当上下级关注点有差异时,该如何重新挖掘重点,有力表达?书面材料、杂乱无章员工口头表达能力有限,更喜欢书面形式汇报,可文章结构、逻辑关系匹配混乱?结构化是职业管理当中思维的最基本的方式,这是我们在沟通中需要运用的最基本的思维方式之一,它可以用在我们与他人交流、思考问题、写作、解决问题的方方面面,让看似无形的

服务体验设计

课程收益:在规范化服务基础上,提升新常态下,差异化服务竞争力 。心理学角度分析他人,从而提高情商,加强您的影响力;能够由心而发,灵活应对他人的不同层次服务需求,提升员工的服务修养, 加强客户满意度 、忠诚度;掌握处理棘手问题的技巧降低抱怨率,提升客户满意度 ,掌握交往艺术;通过培训更有效的与客户沟通,使员工在服务中被客户喜欢 、被信任 、被认可;服务形象——真诚热情,规范统一;服务沟通——满足需求

杨松

杨松AACTP(美国培训认证协会)认证讲师,ICF((国际教练协会)认证教练,清华大学等多所高校研修班讲师。在快速消费品、IT、广告、咨询行业从事过销售、管理、人力资源等岗位的工作,有着丰富的工作经验。2003后任日本华商(经济の眼)管理咨询公司咨询顾问,常年为资生堂等多家跨国企业提供的咨询、培训服务。曾主持过管理者素质培养,企业学习体系搭建、领导力测评与提升等项目。杨老师对管理者的能力提升、领导

研发人员职业素养

如何成为一个人见人爱的研发人员,公司如何从个体成功走向群体成功、如何从单一产品的成功走向多产品线的成功等问题是大量中国高科技企业在实现产业化研发的过程中迫切需要解决的问题。要成功的实现以上转变,公司必须要培养一只训练有素的队伍,打造有竞争力的研发团队

韩东妮

韩东妮老师 人才培训专家辽宁省二级心理咨询师大连理工大学特聘企业讲师大连海事大学外国语言学硕士Grape People认证国际引导师ICF国际教练联盟认证进化教练中国大学慕课平台名师课堂讲师华商基业《结构性思维》认证讲师美国6秒钟情商机构认证情商实践家 ATD 国际人才发展协会认证培训大师ATD 国际人才发展协会认证培训设计师美国呼叫中心学校体系认证(系列认证)RHIM 东亚

周钰

周钰老师中国成人教育协会体验培训委员会副主任中关村体验教育培训科技协会副会长陕西省社促会培训联合会会长西安交通大学管理学院、继续教育学院、经济与金融学院特聘讲师陕西服装工程学院客座教授《体验中国》杂志副总编2015年陕西省“三秦最美家庭”第十届全国五好文明家庭培训资质与培训研修: