职业素养

阳光心态与职业素养

【课程背景】▪现代职场人面临各式各样的工作压力与生活压力,如何建立良好心态?▪职场新人从校园踏入社会,如何认知职场人应该具备怎样的思维与心态?▪工作多年的职场老人如何从疲惫的状态中,找到新鲜的能量?▪想要塑造阳光正能量的企业文化,开展培训可是却总被说是洗脑?▪企业组织培训不少,可是大家学完后,没什么体验与变化?▪课程当中,小伙伴们总是无精打采,注意力不集中、参与度总是调动不起来?▪90、00后新生

安百尚

安百尚美国CIPT注册国际职业培训师三步成师TTT金牌认证讲师五维教练领导力认证讲师结构性思维版权课程认证讲师员工职业生涯发展规划高级认证讲师管理沟通必修课-报.联.商认证讲师代际领导力-95后思维管理新生代员工北大纵横等多家商学院合作资深讲师18年企业管理咨询\运营\培训管理经验讲师经历:安百尚老师拥有18年的国企/民企等不同类型上市公司的实践及管理咨询经验,并结合多年的管理咨询和企

企业办公文秘人员职业素养与能力建设

一、企业办公文秘人员职业意识与悟性培养▪文秘工作的特点、职能▪职业意识与素养▪核心技能▪礼仪形象建设▪领导意图的构成与特点▪领会领导意图的途径与要求▪站在领导角度考虑问题▪领导人对优质服务工作的评测要点二、企业办公文秘人员人际关系协调能力建设▪协调处理与上级关系的方法与技巧▪协调

STT玩转课堂 ——专业化讲师之深度技巧训练班

【课程背景】企业内训师或相关的培训工作人员,在经过一段时间的实践或TTT一系列基础培训之后,已经初步掌握了包括课件开发、公众表达以及一般授课技巧在内的相关培训能力。在此基础上,如何能让课程的课件品质更上一层楼,授课的效果能收获更广泛更深度的认同,这需要对培训各环节中的相关技法进一步提升,也是培训师磨练专业技能的必须挑战的目标。如何在培训中做到动之以情,晓之以理,并不是一个很轻易就能达到的一个高度,

职业素养与职业技能提升

课程目标引导学员树立职业心态,自我定位准确;引导学员打造职业形象,符合工作要求;训练学员具备职业化能力、以专业素养面对工作挑战;培养学员职业化沟通技巧,模拟企业沟通汇报模型;通过情景模拟讲解科学工作的的安排及规划。培养员工,提升职业通用能力,使其无论在能力还是品格方面都堪称表率。培训方式 视频观赏+小组研讨+互动游

职场精英五项修炼

■课程对象:1、基层员工 2、中基层管理■课程时长:2天(12小时)■课程目标:1、塑造职业形象,提升个人魅力;2、掌握思维技巧,提升工作效率;3、改善人际关系,发展职场人脉;4、修炼职场情商,加速职业发展。5、掌握有效方法,养成高效习惯。■课程特色:企业教练+情景体验+头脑风暴+角色扮演+分组互动+案例解析

销售人员职业化成长素养

销售人员需要不断提升自己的专业素养,以应对客户日益多样化的需求。这包括了对产品知识的深入了解、对市场动态的敏锐把握、以及与客户沟通的技巧等。只有具备这些素养,销售人员才能在激烈的市场竞争中脱颖而出,为企业创造更大的价值。所以,本课程将结合销售心态、压力情绪、时间管理、沟通技巧及商务礼仪等

结构化汇报与表达

课程背景:汇报工作、没有思路面对突发提问的状况,如何快速整理思路,组织语言?客户沟通、自说自话当上下级关注点有差异时,该如何重新挖掘重点,有力表达?书面材料、杂乱无章员工口头表达能力有限,更喜欢书面形式汇报,可文章结构、逻辑关系匹配混乱?结构化是职业管理当中思维的最基本的方式,这是我们在沟通中需要运用的最基本的思维方式之一,它可以用在我们与他人交流、思考问题、写作、解决问题的方方面面,让看似无形的

服务体验设计

课程收益:在规范化服务基础上,提升新常态下,差异化服务竞争力 。心理学角度分析他人,从而提高情商,加强您的影响力;能够由心而发,灵活应对他人的不同层次服务需求,提升员工的服务修养, 加强客户满意度 、忠诚度;掌握处理棘手问题的技巧降低抱怨率,提升客户满意度 ,掌握交往艺术;通过培训更有效的与客户沟通,使员工在服务中被客户喜欢 、被信任 、被认可;服务形象——真诚热情,规范统一;服务沟通——满足需求

杨松

杨松AACTP(美国培训认证协会)认证讲师,ICF((国际教练协会)认证教练,清华大学等多所高校研修班讲师。在快速消费品、IT、广告、咨询行业从事过销售、管理、人力资源等岗位的工作,有着丰富的工作经验。2003后任日本华商(经济の眼)管理咨询公司咨询顾问,常年为资生堂等多家跨国企业提供的咨询、培训服务。曾主持过管理者素质培养,企业学习体系搭建、领导力测评与提升等项目。杨老师对管理者的能力提升、领导