营销管理
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无服务 不客户—服务质量提升与客户关系维护

无服务 不客户—服务质量提升与客户关系维护
【课程背景】随着我国国民收入的提高，人们生活水平的改善，服务经济有越来越广阔的市场前景；在服务经济时代的背景下，服务决定成败；服务是利润的源泉、是企业的灵魂；对客户服务人员来说，创造优良业绩这是大事；让客户始终满意而且带来潜在客户，这是难事；但大事成于小处，只要把每一个客户打理好，优良业绩就有了保障；难事成于易处，一个微笑、一个眼神、一句话、一个行为细节，都决定了客户的满意度，所以细节决定生意的成
营销管理 2024年08月27日

差异化营销

差异化营销
如果没有差异化，那就只能降价牺牲利润，这样会导致企业进入恶性循环。在《差异化营销》这个课程里，我们将指出一些企业在找差异化的过程中存在的问题，并且寻找差异化的机会方面给大家一些启发。
营销管理 2025年08月13日

把逛街者变成购买者的黄金法则

把逛街者变成购买者的黄金法则
【课程背景】现代经济时代，来自电商、直播行业的冲击，使得实体店面临的竞争愈发激烈。新的竞争对手，他们不断威胁我们的市场、不断抢夺我们的客人；而客人，他们忠诚度不断降低、掌握大量市场信息、拥有广泛的选择范围、缺乏耐心且“永不满足”。面对复杂多变的市场因素，我们需要静下心来思考：1.我们卖什么——对手众多纷纭，我们靠什么取胜？2.我们卖给谁——客人的选择日益增多，我们的客户在哪里？3.我们如何卖——客
营销管理 2025年05月26日

解决抗拒特性客户-打造说服引导高手

解决抗拒特性客户-打造说服引导高手
【课程背景】从来没有一个销售会说他从来未遇到客户的抗拒,能吹嘘的可能也只是抗拒的程度有轻重.尽管众多培训教材都刻意强调客户的抗拒本身是很好的锻炼以及反省的机会,但不可否认,抗拒,意味着成交风险,抗拒也代表你的销售过程中出现失误和错漏,抗拒甚至是丢单的最明显前奏。那有没有可能避开客户抗拒呢？经过二十五年的总结经验，姚老师通过大量案例研究，亲身经历的无数次“被抗拒”体验，在失败和成功之间的钢丝绳上起舞
营销管理 2025年03月09日

营销管理沙盘模拟培训课程

营销管理沙盘模拟培训课程
培训对象：企业中、高层经理培训规模：24—36人授课时间：1-2天（6-12小时）课程简介：营销管理沙盘课程是通过模拟残酷激烈的市场竞争，在不给现实企业带来任何实际损失的前提下，使学员获得多种竞争形势下的宝贵市场营销经验。通过实战模拟，进行市场细分和选择目标市场，学会竞争分析、资源分配、整合营销策划和实施。帮助学员学习制定以市场为导向的业务战略计划，认识营销战略对于经营业绩的决定性作用，体验内部营
营销管理 2024年11月21日

跟销售老鸟学营销管理

跟销售老鸟学营销管理
一、跟销售老鸟学建立区域市场思维框架(一)思考市场机会点？1.区域的渠道细分2.区域市场细分3.区域竞品细分4.区域业态细分(二)竞品调查1.主要竞争品牌哪几个？2.这几个品牌的主销型号(排名)？及销量？3.这几个品牌主销型的（运营）价？分销商价？4.x品牌当地代理商
营销管理 2024年09月26日

围猎商机-ToB营销规模获客实战

围猎商机-ToB营销规模获客实战
业务增长的本质在于客户量的持续增长。本课程将深入剖析B2B市场获客的核心原理，从策略制定到团队搭建，从过程管理到效果评估，全面讲解如何在存量市场中获取客户、围猎商机。我们将手把手教你如何在复杂的市场环境中制定有效的获客策略，搭建高效的获客团队，管理营销过程，实现业务的持续增长和突破。
营销管理 2026年01月05日

唐小飞

唐小飞
唐小飞教授——互联网思维与营销创新管理专家 西南财经大学城市品牌战略研究所所长教授、博导飞亚达集团（中国钟表行业唯一的上市公司）独立董事原蓝光发展集团（中国房地产二十强）独立董事国家一级行业协会中国市场学会理事教育部高层次人才“教育部新世纪优秀人才”教育部硕博论文评审专家、国家自然科学基金委评审专家中国轻工业联合会
品牌营销 2024年08月16日

新零售时代的双线营销

新零售时代的双线营销
【课程背景】 互联网是一片滋生奇迹的土壤，这片土壤上滋生了大量的财富，它改变整个社会的生产模式、生活模式、消费模式，销售模式乃至营销模式，双线营销就是在这样的环境下顺势诞生的一套全新营销模式。现在的用户忠诚度越来越低，用户购买需求越发独特、购买方式越来越多样、商品选择性也越来越广阔，为迎合消费者新的消费需求，零售企业该如何做推广与营销变革来突破难点？双线营销
营销管理 2024年08月16日