营销

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技术人员做服务——从满意到忠诚的服务技巧

课程目的：对于一线服务人员，我们总是遇到如下难题：▪ 一线技术人员关注的是产品，但是客户的评价却来自更多方面；▪ 技术男，一直在搞研发或修理机器，不理解服务到底是什么；▪ 面对产品质量中需要与客户沟通的环节，要么解释不清，要么不知道怎么说才好；▪ 客户的要求五花八门，还一个比一个着急，让服务部门难于应付；▪ 客户不满意张嘴就骂，说什么都不听，我们太被动；▪ 孤雁单飞疲于奔命，客户采购时很看重服务环

营销管理 2025年05月10日 0 点赞 736 浏览

NLP营销力

NLP研究的是语言对身心起作用的程序。心理的每一道指令，都是语言组成的。这个世界是语义的世界，我们用语言解读了世界，并用语言去构建了这个世界，NLP针对语言进行深入探究并整合成一系列实用的工具。这些工具是作为“人”的基本能力，是“元技能”，无所用亦无所不用。一句话：NLP是用语言去发现，用语言去改变的技术。

银行保险 2024年12月19日 0 点赞 1016 浏览

汽车品牌营销与推广策略

课程对象：管理层、品牌战略规划人员主讲老师：马诚骏课程时间：1天授课方式：导师讲解、大量案例分析，双向沟通谈判、疑难解答、针对性讲解、参与式研讨。课程大纲：第一章节：汽车品牌的市场定位1、分析汽车品牌的市场的定位区隔2、设计新品牌进入市场切入点3、分析市场定位的影响因素第二章节：汽车品牌文化解读1、如何用一句话彰显品牌内涵2、品牌的发展历史与经历分析3、品牌产品的车型分析4

营销管理 2024年06月20日 0 点赞 1133 浏览

“挑战2025”开门红旺季营销策略

课程模块 单元内容第一模块做好开门红的关键要素 1、 明确目标与策略1） 分析市场趋势和竞争态势▪ 各家银行低利率价格站中的优缺点分析。▪ 如何保利率又保市场：农商银行产品设计案例。2） 制定明确的目标▪ 开门红各项考核指标得分技巧分析，如何同样金额的存、贷余额增量，考核分值更高。▪ 做到全员营销的考核设计思路。3）制定营销策略▪ 制定促销活动方案，低成本高收益的活动设计。▪ 选择合适的营销渠道，

银行保险 2025年04月29日 0 点赞 890 浏览

新形势下，如何让品牌创建与传播更高效

第一讲：品牌管理战略及快速社群品牌创建实战七步法概述品牌定义品牌定位▪ 市场分析/市场细分/品牌定位▪ 发现并满足细分客户真实需求新形势下，未来的主流为社群品牌快速创建社群品牌实战七步法第二讲：场景中深度研究新时代消费者需求和行为用户画像及标签体系描述消费者购买行为的深度分析影响消费者购买决策的六大核心因素快速品牌创建实战七步法用户场景化▪ 时间上的场景▪ 地点上的场景▪ 如何创建场景场景设计六

营销管理 2024年08月16日 0 点赞 845 浏览

潘亦藩教授访问可口美膳食品公司深度解读营销本质

战略管理专家、清华大学及上海交大总裁班MBA、EMBA班特聘教授潘亦藩，亲临可口美膳食品（无锡）有限公司，为公司的子品牌“可口好粮”的品牌战略规划提供宝贵的指导建议。可口美膳食品（无锡）有限公司董事长陈俊德先生携公司高层热情接待了潘教授一行，并详细介绍了公司的创立初衷及24年的发展蓝图

老师动态 2024年05月10日 0 点赞 1688 浏览

服务即营销，红海新蓝海

【课程背景】随着科技的迅猛发展和数字化转型的推进，数智化服务已成为企业转型升级的重要战略方向。数智化服务涵盖消费互联服务、产业互联服务、客户交互服务和后市场履约服务，为全链路、全旅程的价值服务提供支持。在当前时代，传统的售后服务和客户服务已无法满足消费者日益增长的期望和需求。消费者对家庭服务、健康服务、金融服务等领域的需求不断增长，传统服务模式已无法满足消费者的期望。企业进行数字化转型时面临技术、

营销管理 2025年06月11日 0 点赞 656 浏览

胡小华参加浙江旅游职业学院“送教进企”活动

为拓宽酒店品牌培育和营销策划思路，提升营销技能和增强市场竞争力，推动酒店品牌建设，日前，浙江财开子公司——杭州金溪山庄依托与浙江旅游职业学院的战略合作，联合开展暑期“送教进企”活动，特邀浙旅院工商管理学院胡小华老师开设讲座。胡小华老师曾任阿里巴巴（中国）B2B事业部经理、英孚（EF）教育校长、浙江大学企业成长中心项目总监等，有着丰富的市场营销经验。本次讲座她以“聚人气、效果佳的‘旅游+’营销活动和

老师动态 2024年09月25日 0 点赞 1009 浏览

申晨

申晨，熊猫传媒集团董事长，中国新媒体营销专家，知名媒体评论人，畅销书作者，投资人。长江商学院客座教授营销学导师及最受欢迎课程Top5，人民大学新闻学院传播学导师，混沌大学年度最佳导师，博商学院讲席教授。中央党校、国家社会主义学院、清华大学EMBA、北京大学 EMBA、中央民族大学、中国传媒大学、北京电影学院、苏州大学、上海大学、首都经贸大学等高校客座教授，量子大学、樊登一书一课等线上商学院代表性讲

品牌营销 2024年06月30日 0 点赞 1694 浏览

精准获客8步法——东方甄选三位一体思维

【课程背景】为什么你投入了许多资源、金钱、精力、信心···但线上与线下获客增长并不好？甚至明明用户看着很多，但就是不消费，不成交！2023年或许是未来10年最好的1年···内卷，增量差，人工智能带来的变局莫测···但只要我们坚定于 精准获客 我们路子就不会偏！我们精力有限，资源有限，把时间用在对的人身上！如果你还没有开始过任何尝试，恭喜你从一开始就没有走弯路！如果你准备放弃了，记住，千

营销管理 2025年06月02日 0 点赞 632 浏览