行动学习
行动学习之基层管理者赋能成长工作坊
【课程背景】为什么基层管理能力可以体现出一个组织、一个公司的核心竞争力？因为，基层管理能力是让战略或变革得以实施的闭环。不论是长期还是中短期的战略规划，又或者年度的业务规划，它们都需要基层管理能力进行执行，实施闭环。实施闭环就是有规划、有咨询、有结果，这要靠基层管理能力去实施去达成结果。同时，基层的创新实践会反过来促进这个组织或公司的业务变革和管理变革。在企业管理实践工作中，中高层领导代替不了基层
基于绩效结果导向的项目复盘工作坊
复盘是围棋中的一种学习方法，指的是下完一盘棋之后，要重新摆一遍，看看哪里下得 好、 哪里下得不好 ，对下得好与不好的都要进行分析和推演。复盘是思维上对事件的重现， 用到企业管理中 ，就是通过对过去进行回顾和反思 ，从而回溯过程、发现问题、总结利弊、 吸取经验、固化流程、沉淀资源、有效传承
基于行动学习的高效执行力
团队共创是一种群体能够迅速达成共识的促动技术，通过挖掘及综合代表各种观点的人们的聪明才智，形成创新的、可行的决策和计划。团队共创法可以促进参与者实现求同存异、缩小差距、扩大共识和共创共赢等目的。
行动学习设计与引导技术工具运用
课程背景：行动学习，针对企业中的实际问题，利用集体智慧找到解决办法并付之行动和再学习的培训形式，在提升业绩、发展人才、推动战略落地、建设学习型组织等方面，都发挥了巨大作用。在设计和应用行动学习时，要熟悉每种引导技术适合解决的问题类型，并能根据实际情况，对引导技术进行拆分和组合，设计符合任务要求的行动学习项目。本课程解析行动学习背后的第一性原理，练习使用几种常见的引导技术，加深对行动学习和引导技术的
行动学习-电力客户经理服务品质管理提升
课程背景：服务经济时代的到来，服务越来越凸显其在电力企业管理中重要作用，成为电力企业的重要市场竞争力。优质的服务提升客户的服务感觉，融洽电力企业与客户间的关系，是电力企业管理人员必备的服务技能。本课程从产品角度讲述电力企业服务品质管理，帮助学员升级和改善服务理念，有的放矢管控电力企业服务品质，提升电力企业服务品质和社会形象，赢得客户信赖与合作，赢得市场竞争。课程收益：体验式教学：知识点引导、小组讨
