银行营销

代发客群开放场景搭建与客群深挖增值体系打造计划

课程背景:代发工资业务之所以极具魅力,成为各家银行的必争之地,是因为他可以带来批量的客户和储蓄,例如某招行储蓄存款的70%储蓄存款均来自代发客群。一方面各家银行发动全员进行代发企业的拓展,但是同时,大量的代发资金留存率,转化率两个指标极其让营销人心寒;代发银行往往成为了代发媒介而已,各家银行争抢代发工资客户手段层出不穷,导致很多代发工资客户资金留存率不10%,甚至有些银行代发留存为负值,如何提升代

网点零售转型与营销策略

零售转型不光光是网点的转型,重要的是依附于网点的服务、营销、产品均需要转型,随着银行业竞争加剧,特别是跨界竞争的日渐激烈,如何打造银行的场景模式,让网点融入场景,在场景中进行营销也是刻不容缓的话题。本课程就是通过零售转型来探讨如何进行营销策略创新。

高净值客户深度KYC的实战技巧与方法

课程时长 课程时长:6小时课程目标 学员能够了解KYC的重要意义与目标,熟练掌握KYC的内容,合理运用KYC的技巧与客户建立良好的关系,深度挖掘不同类别客户,把各种技巧运用到实际工作中,提高专业素质与开发维护客户的能力,进而实现产能的逐步提升课程大纲:一、KYC的意义与目标 1. 突破产品销售的瓶颈• 银行客户经理的两种必备能力:财富管理专业能力VS客户关系管理能力• 客户关系的三个层次:认识--

银行业从客户营销到生态构建的升维之路

银行业将营销策略聚焦于产业链金融,具有深远的意义。这不仅是顺应国家推动“稳链、补链、强链”的战略导向,更是银行自身穿越周期、实现高质量发展的关键破局点。产业链金融通过服务核心企业及上下游,将金融活水精准滴灌至中小微企业,有力支撑实体经济、保障产业链稳定。对银行自身而言,此举实现了从单点客户营销向体系化客群经营的转变,能批量获客、降低风险,并提升综合收益。

公私联动与交叉销售

站在流程银行与综合金融的角度,为客户经理、产品经理、大堂经理、柜员的前台人员分析公私联动与交叉营销。 颠覆传统银行以自我为中心的资产、负债、中间业务区分,而是以客户为中心的融资、融信与融智业务。

5G时代创新银行全域营销提升业绩

大多数银行并没有搭建公域引流+私域沉淀+联合转化的全域营销体系,缺乏体系化运作可能导致流量获取难,或者有流量却转化难等一系列的问题。同时,各种新媒体工具的学习和驾驶技术或打篮球一样,需要科学的理论知识+反复不断的实操+持续的导师辅导,其中导师的持续跟进辅导和纠偏至关重要。

大堂经理客户维护技能提升

第一单元:提升客户感知一、客户感知与服务接触——银行的服务能力取决于客户的感知二、从服务感知流程看大堂经理的使命与职责三、感知核心因素1:塑造优良的服务环境1. 核心观念:人造环境、环境造人2. 硬件环境a) 从里到外的硬件环境b) 银行大堂功能设置、分区深度解析3. 软件环境:银行大堂经理的行为规范4. 客户客户共同创造良好的环境——秩序维护四、感知核心因素2:提供专业优质的服务1.

客户关系管理能力提升方法与技巧

三个银行客户关系管理现实案例分析与启示一、银行客户关系管理现实作用1、银行客户关系管理基本概念2、当前银行客户关系管理问题3、银行客户关系管理现实作用二、银行客户关系管理开发建立1、银行客户关系管理开发建立的基础2、银行客户关系管理开发建立的定位3、银行客户关系管理开发建立的分析4、银行客户关系管理开发建立的渠道5、银行客户关系管理开发建立的营销三、银行客户关系管理主要内容1、银行客户

对公客户经理营销全流程实战

培训内容:前言导入:Know Your Customer 了解你的客户案例:医院设备经销商批量获客方案小结:公司客户经理的职能--全面开拓,深度经营第一部分:新形势下公司业务发展趋势›后疫情时期发展趋势›后疫情时期发力点--新基建›美国挑起中美经贸冲突的三种动机案例:道路千万条,“芯”片第一条›外部环境分析:PESTP:政治环境案例:深圳

九类客群的深耕策略与精准营销

第一部分项目背景▪客户差异:银行营销策略的制定,一定是基于重点客户类型的基础上来进行的。现如今,客户差异明显、分析角度众多,如何找到恰当的分类方式,并制定跟进、维护策略是各家银行都在思考的重要问题;▪需求分散:不同类型的客户群体会有不同的需求,如何准确分析并满足这些需求是银行业绩的基础和保障;▪考核多变:当今银行的业绩考核指标分散、类型众多,仅靠熟悉的、资产规模