银行营销

基于客户心理的银行短期定存营销提升

1、培训目标▪ 沟通强化:以用户个性化心理体验旅程为基本逻辑,掌握客户心理需求分析和消费分析,掌握综合营销的高效沟通技巧,尤其是营销过程中的主动技巧,提升参训学员的客户个性化营销能力;▪ 营销赋能:提升产品的营销及邀约技巧,掌握主动营销场景的疑难应对处理话术,掌握场景化、个性化客户挽留技巧。2、执行计划集中培训2天(6小时/天)现场辅导5天(6小时/天)以下为培训课程执行计划阶段 任务 时间 内容

瞿丹

瞿丹老师 国家二级心理咨询师,师从国内顶级心理咨询大师,沉溺心理学实践研究多年,身体力行于心理咨询服务第一线,为社会各类人士提供百余次心理咨询服务,以其资深的专业知识赢得广泛好评;行为分析师,理论功底扎实,可以将理论与实际完美结合,现场分析解惑,实战行为分析大师;北斗识谎研究院研究员;甄言堂特约讲师;多家咨询管理公司特聘讲师、特聘高级咨询师。拥有近十年的商业银行业培训咨询服务经验,商业银行业培训咨

同频服务-高端私人银行客户的投资心理学

课程背景:高端私人银行客户的投资逻辑或方式,都是不太明显或成熟的。依靠我们私人银行家的建议是非常重的比例。在这个基础下,对我们私人银行家来说有好有坏。好的是与客户的关系很好,坏的是对整个客户的投资组合的绩效要担负大部分责任。所以建立私人银行客户的投资理念,是门艺术,值得玩味。建立投资理念的工作,除了平时的交流外,推荐投资类书籍,推荐公司舉办的论谈,不时安排IC到访说明,发送市场专家的评

银行对公如何善用产品武器

课程背景:银行业对公业务,作为银行业最主要的营收和利润来源,一直是传统银行业务的顶梁柱,占据半壁江山。而银行业对公市场,供给大于需求且产品差异度低,如何差异化其服务与产品组合、深化客户合作成为其核心竞争力之一。产品是商业银行向客户传递服务价值的微观载体,也是开展经营管理活动最小颗粒度的业务单元。随着现代商业银行业务的持续发展与创新,银行产品已从最初的存、贷、汇逐渐发展为包含投行、贸易融资等的庞大产

四锁营销—客户经理代发业务营销工作坊

客户是当前银行经营的根本,而代发业务又是非常重要且直接的批量获客手段,相较其他批量获客方式容易掌控,好操作,成本低,同时代发业务也成为商业银行实现对公业务和零售业务交叉营销最有代表性的业务之一。但有部分商业银行容易忽视这一业务的营销推动,存量客户深耕等代发前中后三个阶段的价值。

客户销售心理学在零售银行中的运用

课程收益:1、通过认知销售心理学,打开客户“心门”2、针对不同客户心理的应对策略,给客户一个掏钱的理由3、学会识别客户风格,掌握不同风格客户的沟通密码,提高销售成功率课程大纲:导言:案例一:阿婆100万买大额存单案例二:华为3万美元的香港保险第一部分:解读客户的消费心理,打开客户“心门”引言:“知己知彼,百战不殆”销售人员在销售过程中,充分了解客户的购买心理,是促成生意的重要因素,就像如果你想钓到

商业银行国内保函业务营销与风险防范

授课目的:帮助学员了解保函业务种类、营销与操作及风险点授课时间:一天授课对象:公司条线及部门管理人员第一部分 国内保函业务简介1、基本概念申请人、受益人、开立银行、保证金违约责任保函条款2、国内保函种类一、融资类保函借款保函融资租赁保函分离式保函集团模式分离式保函担保公司模式分离式保函独立性保函与从属保函保函文本介绍保函应用案例保函风险资本计量人行电子保函介绍二、非融资类保函厂库履约保函、电力履约

中小银行普惠小微贷款营销能力提升

课程背景:服务实体经济、服务小微企业是国家战略,每年银保监会都会出台服务普惠小微指导意见,要求商业银行普惠小微贷款增速高于全部贷款增速。全国各银行均发力普惠小微业务,小微市场已成为竞争“红海”。小微客户经理营销能力直接影响能否完成监管任务。本培训内容主要从小微市场、营销基本能力、电话营销、陌拜、存量客户深度挖掘等方面进行方法与实操讲解,从而提升小微客户经理营销能力。课程大纲第一篇:导言1.从政府层

银行大零售综合营销

市场从来不是无限大的蛋糕,可以永远让你跑马圈地。一个成熟的市场是“以客户为中心”进行深度开发的市场,要求销售者转变自己的思维观念,销售者不再仅仅是“卖药”的角色,还要成为“医生”的角色。提升营销者的业务技能和非业务技能同时成为了重要的事情。本课程着力转变营销者的观念,提升营销者的需求探寻能力和客户把握能力,从而提升复杂产品的销售成功率。

蓝海计划-卓越客户经理营销能力综合提升

一、 课程缘起在客户营销中我们是否曾经为以下问题所困扰:▪ 当你遭遇竞争对手的挑战时,无论你怎样表白你的产品比对手优秀,客户却只关心你的利率是多少;▪ 客户经理手中掌握大量的贷款客户资源,多数客户资金归行率和交叉销售率较低怎么办?▪ 客户与客户经理探讨投资理财问题,客户经理却面露难色,难以为客户提供专业建议?▪ 中高端客户具有多元化的金融需求,客户经理却不知该如何下手开发?二、 课程背景在金融监管