银行营销

营销强化-贷款客户分层营销技能提升

课程计划:集中培训2天(6小时/天)课程大纲:第一板块 贷款客户营销心理学1.1贷款营销中的营与销贷款营销不是单一的“询问与给予”何为“营”何为“销”大部分的营销人员走入“销”的误区案例:为何给钱客户都不要?优秀的营销人员都懂得如何进行“营”客户成交的前提是什么?讨论:营销的真正分析如何塑造客户主动反问式营销1.2营销思维读取现状分析:日常营销中很多说不需要的客户却在其他途径或其他平台申请贷款客户

数字化时代私域流量客户的经营与创新

【课程背景】数字时代已经来临,影响着人们的日常生活,也在影响客户的行为习惯,商业银行怎样顺应时代发展优化网点服务,提升客户体验。怎样应用数字化赋能,经营私域流量,实现管理新思维,服务新模式,营销新方法,打造新时代充满竞争力优秀网点是我们迫切 去解决的问题。【课程目标】1、 了解数字化赋能的核心密码:客户标签2、 了解当前银行网点客户营销、服务、管理的痛点3、 学习分析所在机构赋能数字化的切入点4、

存量客户的精细化管理和精准化营销

第一部分项目背景▪存量规模:存量客户一直被视为各家商业银行的核心财富,其特点是规模体量巨大、管理不够精细、挖掘不够精准,如何实现这部分客户的价值发掘,是分/支行业绩提升的最基础工作;▪客户价值:存量客户由于体量规模很大且跟进力度不足,导致大量客户处在无人维护的沉睡状态,但其实在此类客户中卧虎藏龙,很多客户价值巨大;▪策略失当:对于存量客户的维护与挖掘,很多银行虽

客户识别与需求挖掘

参训对象:有意提升客户识别与需求挖掘技能之个人金融业务从业人员及主管 培训技法:讲师讲演、经验分享、小组讨论、案例分析、情境模拟、游戏与测评、培训视听、……课程用时:一 天 (6小时)辅导项目:可根据客户具体要求定制金融业客户需求挖掘现状:▪客户说不需要,产品在其他行都买过了!▪客户总说忙,没机会聊!▪不知道推荐什么产品给客户?▪推荐的产品,客户都看

电子银行部营销场景打造

【课程背景】本课程旨在帮助电子银行部门了解如何打造营销场景,以提高品牌知名度、客户满意度和市场份额。通过学习市场分析、产品定位、营销策略、场景打造等方面的知识,学员将掌握如何针对目标客户群体创建具有吸引力和竞争力的营销场景的方法。【课程收益】▪ 深入了解电子银行市场的现状、趋势和挑战;▪ 掌握目标客户群体特征及需求,提高客户满意度;▪ 明确电子银行产品的特点与定位,提高产品竞争力;▪ 制定适合电子

如何把客户“养大”

不要担心业绩,只管用心服务;业绩,其实就是服务的副产品!参训对象:有意提升客户经营及关系管理之个人金融业务从业人员及主管 培训技法:讲师讲演、经验分享、小组讨论、案例分析、情境模拟、游戏与测评、培训视听、……课程用时:两 天 (12小时)辅导项目:可根据客户具体要求定制金融业客户维护现状:▪客户太多,根本管不过来!▪那么多客户,不知道该怎么维护!▪没有好的客户管

突破营销壁垒-理财经理打通堵点落地提升

执行计划:集训1天(6小时/天)课程大纲:第一板块 营销的认知与理念1.1电话营销的重要性和必要性讨论:为何觉得电销影响正常营销工作常见问题:电销占用正常营销时间常见问题:电销成功率很低不值得常见问题:电销拒绝率很高影响心情电销与面销的互促关系1.2营销中的营与销营销不是单一的“询问与叫卖”营销从来不是把自己想说的话说完就完事何为“营”何为“销”大部分的营销人员走入“销”的误区优秀的营销人员都懂得

零售信贷客户营销能力提升

【课程背景】经历了疫情几年的猛烈冲击和自身发展规律影像,中国经济发展趋势已经逐步发生变化,对银行业来讲整体发展形态也有所变化,客户状况的改变、经济环境的改变、利率市场的改变等等因素,让我们传统的营销模式也发生了变化,获客成本越来越高,营销难度越来越大,市场争夺越来越卷,以往粗犷的营销方法已经完全不适应目前的发展环境。【课程收益】本课程主题以“零售业务批发做”未核心理念,从客户营销的锁客环节及营销技

主动·才能创造更多可能

参训对象:有意提升主动营销及卓越服务之个人金融业务从业人员及主管 培训技法:讲师讲演、经验分享、小组讨论、案例分析、情境模拟、游戏与测评、培训视听、……课程用时:一 天 (6小时)辅导项目:可根据客户具体要求定制金融业客户经理工作现状:▪每天累成狗,还常被客户抱怨投诉,领导又不满意!▪缺乏目标,不知道每天为什么而工作!▪忙碌式内卷,每天机械化的重复劳动,缺少思考

开门红:产能提升--营销策略制定与组织规划

第一部分项目背景:开门红阶段的七大困局▪困局一:疫情带来的不逆转变,如何适应,并在竞争中脱颖而出;▪困局二:指标压力巨大,如何兼顾长期发展,完成短期任务;▪困局三:竞争对手策略层出不穷,如何避实就虚,找到生存空间;▪困局四:任务指标众多,怎样充分解读,实现零售业务批量做;▪困局五:资管新规即将落地,如何适应变化,寻找破局之路;▪&nbsp