银行

银行从业人员的职业操守

课程背景:银行对员工的培训多注重文化和职业技能的培训,缺少重视对员工进行职业道德和职业操守的培训。虽然优秀的企业文化本身亦蕴涵着道德和操守的双重价值,但整体系统性不强,而且往往强调狭隘的职业道德,注重职业道德和职业操守培训的银行必将基业长青。课程收益:通过本课程的学习,学员应能够了解职业行为和职业操守的定义及宗旨,掌握银行业从业人员的从业准则,深刻理解银行业从业人员在与客户、与同事、与所在机构、与

高效沟通技巧

培 训 目 的 :▪ 深入认识沟通在管理中的重要性、营造主动和谐沟通氛围;▪ 掌握与不同个性、不同层级的同事进行沟通的策略和技巧。培 训 课 时 :6小时培 训 对 象 :银行中基层管理干部课 程 概 要 :讨论:和什么样的下属沟通最困难?第一部分、沟通深度认知1、德鲁克:两个70%2、什么是有效的沟通?游戏:折纸3、为何沟而不通:沟通中常见的四大障碍4、克服障碍的九大策略5、沟通的核心技巧:聆听

“存量掘金”咨询辅导项目

项目背景:连续经营多年的商业银行都具有海量的存量客户,每个网点的账户数基本在2万户以上。同时,对客户结构进行分析发现,很多银行存在以下问题:高端客户数少;5-30万客户量大,但是管理不到位;1千-1万客户数量庞大,基本无人管理;1千元以下客户数量最大,基本失联。如何提升这部分存量客户的活跃度和贡献度就是银行提业绩的关键所在,本项目通过资源梳理,活动设计,渠道建设,话术训练等环节,逐步提升客户的产品

钟朋荣

钟朋荣简介经济学家、咨询专家,有20多年企业咨询经验;在中央办公厅调研室工作6年, 参与过重要政策的研究和文稿的起草;兼任北京大学、清华大学、中国人民大学总裁班和县市长班特聘教授;主持制定过大庆、三九、郑州信托等100多家企业的战略方案和改制方案;主持制定过全国100多个地、市、县产业发展方案;出版过18部经济专著;&nbsp

徐云松

徐云松IPTA国际职业训练协会 中国区理事ATD“Master Trainer” 培训大师我是好讲师全国总决赛 ;三届优秀导师工商银行,徐老师致力于金融行业研究,先后为国有银行、股份制商业银行、城商行、农商行数十家银行开展内训师培养、营销技术培训。取得组织方和学员高度认可。

兰洁

兰洁老师 营销心理学专家;EAP心理培训师国家二级心理咨询师普林斯顿大学金融留学国内知名心理学专家国际商会新闻媒体发言人广州创必成投资有限公司联席董事六年巡回美国、新加坡、澳门、香港海内外等银行培训经历,课程满意度高达90分以上【从业履历】;7年研修求知之路:七年留学美国普林斯顿大学金融系,副修心理学,累积了丰富的金融及心理学知识。;华尔街金融投

家族财富保全保障传承与大额保单实务规划

【课程背景】近年来高净值客户对于专业资产保全与传承工具的需求日益旺盛,如何帮助高客进行财富保全保障传承的规划,成为绩优代理人/私人银行客户经理需要面对的新课题、新任务和新挑战。往往销售人员所了解的法商知识仅仅停留于“了解”的层面,即“知道”但是“做不到”。【课程收益】本课程旨在通过输出金融法律工具的功能优势及运用方法,用故事化的表现手法、落地的实务操作逻辑、真实的案例萃取及方案设计的展现,帮助从业

震荡市场行情下权益类客户售后维护和异议处理技巧

课程背景:2022年伊始,A股市场波动加剧,剧烈震荡市格局下不仅给权益投资者带来了不佳的投资体验,也为金融机构净值化理财产品和基金产品营销带来较大的压力,一线营销人员更是承载了更大的售后维稳压力。2022年全球经济进入了经济周期全新阶段,市场不确定性进一步加剧。国内市场作为步入净值化理财时代和大资管时代,2022年也将成为权益性投资爆发式增长的一年,金融机构如何适应投资新常态,如何带领营销团队进入

建设银行生态圈-掌握未来金融竞争至高点

伴随大数据、云计算、人工智能、5G、物联网等新技术的广泛应用,人类社会进入科技爆发、产业变革、模式创新的数字经济时代。银行生态圈逐渐成为金融行业关注的焦点。在这个生态圈中,传统银行、金融科技公司、监管机构、第三方服务提供商等多方参与者共同构建一个融合创新与合作的金融服务网络。在为了帮助您应对这些挑战,

银行5P人才梯队建设

钟虹添教授根据多年在中国建设银行、中国工商银行、汇丰银行、各地方性银行的人才梯队建设实践经验,从2011年开始,经历8个月时间,独立开发了适合外资银行、央企银行、地方性银行进行人才梯队建设的原创培训课程,本课程以步骤、方法、工具和案例为主,对大中小型银行做好人才战略——人才梯队建设具有很强的实操作用。