销售管理

从服务到销售

课程目标:1.探讨服务销售本质,了解二者联系;2.掌握客户心理过程,驾驭客户期望;3.融合服务销售流程,促进柔性成交。4.有效改善客户关系,提高销售业绩;授课时间:1-2天授课对象:全体销售人员课程纲要:一、服务流程与销售流程思考:你过度服务或过度销售了吗?怎么解决?1.服务与销售基本概念2.客户左右脑心理标签3.针对左右脑的应对能力4.常见服务与销售流程5.服务销售融合六步骤6.服务对销售的四大

销售团队管理者的四个基本功

练好基本功才能持续增长课程背景:很多企业在经历了高增长后,陷入了低增长或负增长的泥潭,不能自拔,只有少数优秀的企业才真正做到可持续增长。研究发现,这些持续增长的优秀企业除了在战略、技术、创新和营销方面表现突出外,都会有一个驱动企业持续增长的关键要素,那就是有扎实的基本功。在企业人才发展和管理基础方面做的非常好。未来经济增长放缓,如何做到可持续发展?必须练好基本功。《销售团队管理者的四个基本功》从两

唐国华

唐国华老师销售人效增长教练【工作经历】·销售、咨询与管理实践:曾服务于施乐中国/富士施乐中国公司,历任全球服务部销售总监、咨询总监。16年践行施乐公司标准化流程提高人效,其中2008-2012年期间销售人效从600万提升到2000万·跨国项目操盘管理实践:2012-2014年在施乐亚太总部任项目总监,曾带领项目团队签下最大项目,合同金额4亿·跨国公司