高定基

金牌店铺的运营管理

主讲:高定基| 资深经销商讲师,实体店铺是实体经济的核心支柱!全国零售总额40万亿元,八成来自实体店铺。全国店铺几千万家,同城同业数量众多,竞争惨烈。不懂店铺运营管理,店铺或微利、或亏损,或倒闭。不管是加盟店,还是企业直营店,盈利才是硬道理。店长是实体店铺的灵魂,金牌店长成就金牌店铺。金牌店长如何管理店铺?如何成就金牌店铺?经销商和企业如何培养出金牌店长?如何让金牌店铺不断复制?

金牌门店铺导购销售技巧

主讲:高定基| 资深销售讲师,顾客越来越少,不知道顾客去哪里了,怎么办?好不容易来了顾客,随便看看就走了,怎么办?好不容易成交了,和顾客也成了永别,怎么办?我的实体店现状已经今非昔比,怎么办?我的实体店盈利状况越来越差,怎么办?实体店还有希望吗?怎样才能扭转劣势?都说门店铺要转型升级,要与时俱,搞互联网+,怎么搞呢?实体门店销售三部曲,让问题迎刃而解,门店绩效倍增倍增!

传统企业如何做好服务

主讲:高定基| 资深服务讲师,马云:未来三十年,是服务别人的竞争张瑞敏:我们的理念是从卖产品变成卖服务消费升级时代,服务还不升级吗?服务不升级,凭什么和电商竞争?工匠精神做产品,匠心精神做服务你的产品很好,为什么客户越来越少?为什么一件事没做好,客户就转身离去?消费者不仅仅是买产品,同时也想图个好服务未来,缺少的不是产品,不是品质,而是服务服务不是要不要做的问题,而是怎么做的问题服务经济

在线客服的沟通秘诀

主讲:高定基 | 资深销售讲师,在线客服和销售成为常态为什么客户咨询很久后还不下单?为什么客户得到解答后还不高兴?为什么客户突然离去、不再回头?为什么客户动不动就要退货和投诉?为什么客户不满意就发帖公告全世界?一个重要原因,就是缺乏在线沟通技能因为沟通不畅、沟通不到位、沟通错误客户弄丢了,不知道怎么丢的客户提出问题,不能给予满意答复客户抱怨和投诉

大客户销售之投标谋略

主讲:高定基| 资深销售讲师【课程背景】明明可以顺利竞标,却轻敌上阵,导致前功尽弃。明明有希望中标,却忽视投标谋略,导致功亏一篑。明明产品竞争力强,却不注重抢标策略,导致半途而废。明明可以扭转局面,却不懂得绝地反击,导致功败垂成。招投标很多坑,一不小心被坑杀。招投标很多套,一不小心被套路。从被动迎战到主动布局,彰显实力和智慧。掌控投标谋略,成就销售传奇!备注:本课程对企业和政府招标项目不做具体区分

顶级房地产销售技巧智慧

主讲高定基| 资深销售讲师,以前,卖房子很容易,广告一响,排队疯抢。以后,市场成熟,卖房子会越来越难,咋办?当房子投资风口过去,真正用来住时,如何卖房?作为一个房地产销售,怎么提升自己的销售水平?房地产销售竞争也非常激烈,怎么才能提升竞争力?客户买房子是非常挑剔的,如何才能让客户下定决心?房子达不到客户的要求,又找不到理想的房子,怎么办?

高定基

高定基,暨南大学企业管理研究生,资深销售讲师、服务讲师,资深海底捞讲师、房地产讲师、经销商讲师、建材家居讲师,曾获中国500强讲师、中国100强讲师、纪念中国培训30年华誉奖、工信部认证创业辅导师等荣誉。曾供职于海信电器、大自然家居等公司,10年上市公司工作经验,16年管理实践和研究经验,主要研究领域是销售和服务,不仅擅长传统销售与管理,更对互联网+有深入的研究与实践;服务过的大企业有恒大、美的、