高情商沟通
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高情商向上、向下、横向沟通技巧

高情商向上、向下、横向沟通技巧
课程背景：下属到底应该如何去管理他最大的资源中心“直属上司”？下属到底应该如何识别上司的核心需求呢？下属又如何去与上司合拍的沟通呢？上司对下属态度粗鲁，而自认为这是“专业的管理”？上司对下属总是百般挑剔，仍美名其这是“工作高标准”？上司对其他利益人沟通“方法得体、技巧娴熟”，但对下属却单一？兄弟部门又如何去沟通才能打破部门墙呢？……上述现象的原因是管理者“意愿为主因，技巧为次因”，《高情商沟通》给
管理运营 2026年01月30日

李世源

李世源
李世源老师管理心理学解决方案专家清华大学积极心理学研究生上海交大、浙大、港大、中大邀请讲师劳社部企业OEAP援助师国家注册二级心理咨询师深圳电视台《第一调解》节目心理评论员深圳市妇联、关爱办员工心理健康辅导师曾任：《香港商报》丨媒体记者现任：东学西问（深圳）教育发展有限公司丨总经理R出版著作：《跟压力讲和》、《别扛着：做自己的减压教练》R16年授课动态：总计传授心理类课程超
员工心理 2025年07月16日

高情商沟通与客户交往艺术

高情商沟通与客户交往艺术
课程目标：▪ 人际型工作中，情商比智商更重要▪ 情商可以通过后天学习不断改变与提升▪ 本课程集合了社会学、心理学、营销学的最新观点培训对象：▪ 企业全体人员/销售人员培训时间：▪ 1-2天课程大纲：1. 什么是情商？情商的5种核心能力2. 为什么说情商比智商更重要？3. 影响力的7种武器4. 影响人际关系的5个关键因素5. 与他人建立亲和力的4大步骤6. 让别人喜欢你的4大理由7. 人际交往中的5
职业素养 2024年12月03日

陈炜博

陈炜博
陈炜博老师 职场心理学应用专家国家二级心理咨询师/企业EAP指导师华大应用心理研究院情绪压力管理专家美国全人健康认证教练、美国组织变革火箭模型认证教练复旦大学、同济大学、上海财经大学、华东师范大学特邀讲师曾任：日本近铁集团（世界500强）|中国大陆区总部人员管理负责人曾任：华大应用心理研究院|人力资源主任、企业EAP顾问曾任：美国柯来特信息系统有限公司|SAP人力资源项目主管★ 200
员工心理 2026年01月03日

严红艳

严红艳
严红艳老师 管理心理学专家近30年团队管理暨培训实战经验中华文化传习者9年世界500强团队管理暨心理资本开发培训实战经验4D领导力认证讲师沙盘心理认证治疗师心理咨询师（中科院认证）MTP-TTT管理课程认证讲师国际教练学总会（IAC）认证教练中科院心理研究所《心理咨询与治疗》专业中科院心理研究所《管理者心理资本开发与培养》硕士结业曾任：加拿大宏利金融（世界500强） |培训
管理心理学 2025年11月26日

高情商跨部门沟通与协作

高情商跨部门沟通与协作
课程背景：企业管理中70%以上的问题是由于沟通不畅所造成的！高效通畅的沟通有助于企业内部各项工作的有效衔接，减少不必要的时间拖延与信息错误，最大限度地提高工作效率。实践证明，企业管理者的沟通能力直接决定的团队绩效。当前，众多企业都趋于扁平化，使得跨部门之间的沟通更加频繁。部门之间地位平等，不存在上下级关系，按说沟通应该比较容易。但现实的情况是，部门之间协调的成本相当高昂，这种沟通成本不仅存在于大规
职业素养 2025年05月10日

徐灿

徐灿
徐灿老师应用礼学与职场效能提升专家中国政法大学民商法硕士中国贸促会注册应用礼学专家东盟国际礼仪大赛专家评委/中国省级赛区组委会主席AACTP国际认证行动学习促动师CCPIT国际注册职业能力实训与测评专家CCS全球认证情商测评顾问/情商高阶引导师应用礼学©国家版权课程著作权人曾任：SARDA亚洲航空发展研究学会 副秘书长曾任：ACN翔联国际教育投资集团项目总监/资深
商务礼仪 2026年01月03日

柒柒

柒柒
柒柒大学心理学老师、幸福心理学教练原今日头条/抖音内部培训师海底捞全球人才选拔心理测评导师樊登读认证企业培训翻转课堂翻转师清华大学X-CUTE创业营带训导师国家战略人才库职业生涯规划师国家绘画投射研究院资深咨询分析师中科院心理所发展与教育心理学专业柒心解忧心理学训练营首席内容官中国心理卫生协会心理咨询师成长训练营带训讲师柒柒老师有很多年企业管理经验及中科院心理所心理学专业背景和学习经历
员工心理 2025年10月14日

职场商务礼仪与高情商沟通

职场商务礼仪与高情商沟通
客户至上、服务至上是当今企业经营的精髓，尤其对于企业、公司而言，对外交往品质的要求更高。没有高品质商务礼仪，必将造成客户的无谓流失。因此，优质的五星级金牌商务礼仪成为企业走向卓越的根本。本课程将通过优质商务礼仪九大模块，系统而全面地提升参训人员整体职业素质，打造企业之完美形象
职业素养 2025年04月12日

冲突管理与高情商沟通

冲突管理与高情商沟通
【课程背景】为什么我们常常会好心办坏事，而造成团队成员间有冲突隔阂？为什么会产生团队不理解、领导不支持、同事不配合的情况呢？为什么一项工作执行不到位，反而找不到问题的根源及解决办法呢？哈佛大学就业指导小组调查结果显示，在500名被解职的职业人士（哈佛毕业生）当中，因人际沟通不良而导致工作不称职者占82％ 。因而，在职场中的有效且高情商沟通，无论是对组织还是个人来说都非常重要。【课程收益】1. 了解
职业素养 2025年06月22日