高效沟通
DISC性格解析与高效沟通
课程背景:DISC自1928年诞生以来,经过近百年的发展,已经成为世界500强乃至全世界使用最广泛的性格测评系统。每个人的行为都是有倾向性的,有固定的模式与表现。成熟的人能理解自己的情绪,控制自己的行为。成熟的管理者,能造场和转场。学习和运用DISC理论及工具,在自我的层面,能觉察自己的情绪,理解自己的行为,切换自己的模式;在他人的层面,观察他人的行为,尊重对方的需求,做好对方的拍档。没有一种性格
高效沟通与执行力提升
【课程背景】据职场情报调研了解反馈, 沟通问题已经成为职场中最重要的问题之一,主要体现在:1、因人际关系问题而想转换工作的人高达 44.9%;2、和外部客户沟通的时候,一线员工都有与人相处的困扰问题;3、人际关系冲突发生后,近一半的人不打算处理或抱持公事公办的态度不予理会,他们中的大多数却对自己 EQ 的评价甚高。沟通能力是当代社会对现代人的基本要求,也是每一位职场人员应该具备的最基本的素养。尤其
管理干部的时间管理与高效沟通
时间管理的内涵及价值,并积极有效的提升效率达成;掌握时间管理的技巧和方法,从而选择高效的工作模式;掌握时间管理的模型、原则与策略,帮助学员建立良好时间管理的习惯;培养沟通与协作能力,促进团队中的自我成长;沟通与协作的重要性,以及如何解决个体与团队的矛盾 ;分析处理部门间的沟通和合作障碍促进不同部门间的理解、融合与沟通;培养现任和潜在高效职场工作者
有话好说-职场高效沟通技巧
本课程结合职场人士(包括各级管理者、业务骨干、新员工)在工作中遇到的问题与案例,从人际交往的双赢思维入手,再到沟通中的言谈举止及基本技巧、与上级的沟通技巧、与下级的沟通技巧、与同事的沟通技巧、与客户的沟通技巧、人际冲突的技巧等维度全面讲述沟通技巧,帮助他们能够充满自信的、成功地进行沟通,针对性地化解中的矛盾与冲突,得心应手地协调日常人际关系,充分实现有效沟通,提升管理绩效,建立良好的企业形象。
业务活动与商务谈判中的高效沟通技巧
销售活动越来越复杂,在销售活动过程中,一次不成功的对话,一条不合适的信息,足以破坏一个项目,带来灾难性的后果,当前很多销售属于自然成长,没有经过系统的学习训练,在业务活动过程中,每次与客户沟通和谈判,不是准备不足,就是谈不到点子上;要不就是自己滔滔不绝,不懂得用心倾听客户的表达;无法通过有效提问,深挖客户需求,反反复复,抓不住客户心理,导致沟通效率低下,甚至造成谈判破裂。如何实现与客户高

