TQM
TQM全面质量管理与质量零缺陷
一、培训规划1、培训对象:企业生产与运作系统各级管理人员•• 非品质控制部门中层、基层管理人员• 品质控制部门各级管理人员、实务作业人员2、培训预期效果• 认识品质管理的发展历程,树立全面质量管理的理念、经营思想• 理解全面质量管理的观念、TQM的框架、TQM的目标;特别能够理解 TQM与ISO9000及SPC的相互关系• 帮助管理人员建立一套有效的品质管理及品质提升机制• 掌握最有效
质量零缺陷与TQM全面质理管理
具备质量意识的同时,还应掌握质量改善所需相关技术工具,期望达到员工既想把质量干好,又会把质量干好的效果。所有质量管理工具的讲解从实用的实效角度出发,通过案例讲解,让学员掌握工具的具体使用,必要时附以练习和答疑,强化对工具的理解。

