TQM全面质量管理与质量零缺陷
一、培训规划1、培训对象：企业生产与运作系统各级管理人员•• 非品质控制部门中层、基层管理人员• 品质控制部门各级管理人员、实务作业人员2、培训预期效果• 认识品质管理的发展历程，树立全面质量管理的理念、经营思想• 理解全面质量管理的观念、TQM的框架、TQM的目标；特别能够理解 TQM与ISO9000及SPC的相互关系• 帮助管理人员建立一套有效的品质管理及品质提升机制• 掌握最有效
TQM
质量零缺陷与TQM全面质理管理
具备质量意识的同时，还应掌握质量改善所需相关技术工具，期望达到员工既想把质量干好，又会把质量干好的效果。所有质量管理工具的讲解从实用的实效角度出发，通过案例讲解，让学员掌握工具的具体使用，必要时附以练习和答疑，强化对工具的理解。
《全面质量管理》实战训练(TQM)
Total Quality Management课程背景：作为质量部门想推动各部门配合确保产品的品质保证，但是往往推动困难，各部门人员品质意识缺乏，遇到品质事故互相推诿，人员品质能力差异化大。本课程以全员参与为基础，从广义上定义全面质量管理。重点放在人才培养和人与组织活力的提升,主要从事方针管理、流程/业务改善、QC小组活动以及如何有效推
