危机管理
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熊卫平

熊卫平
熊卫平，浙江省建德市人，浙江大学传播学副教授。曾就读于华东师范大学、复旦大学、浙江大学。长期从事公共关系学、公关伦理学、公关礼仪、危机管理、中国特色社会主义理论与实践等教学与研究。代表著作有：《公共关系学》（独著）、《公关伦理学》（独著）、《现代公关礼仪》（主编，获选教育部普通高等教育“十一五”国家级规划教材）、《公共关系学：理论、实务、案例》（独著，全国高等学校重点规划教材）、《危机管理》（独著
危机公关 2025年06月23日

公共关系与危机管理

公共关系与危机管理
理解危机，学会制定危机预警系统的方法，掌握危机发生后对内对外沟通的基本原则、流程、方法及关键点；通过危机演练，学会如何制定危机策略，提升危机关头的临场反应能力以及团队配合力，并学会如何应对媒体及记者发出的各种挑战。
营销管理 2025年01月22日

危机管理与媒体沟通

危机管理与媒体沟通
主讲：张涛老师课程大纲一．危机是什么1．危机有哪几种类型2. 什么时候容易发生危机3. 危机产生的后果都有哪些二．危机过程 （案例分析）1. 危机发展的几个阶段及特点2. 早期危机出现的前兆3. 如何识别是否会升级三．危机管理（案例分析）1. 内部机制如何建立2. 机制内部需要注意的问题3. 如何有效应对危机4．危机预案是如何制定的5. 危机管理如何掌控证据6. 发言人的标准都有哪些7. 品牌代言
营销管理 2024年08月14日

胡小华

胡小华
胡小华 Tina Hu 老师浙江大学硕士研究生学历，民建会员▪ 资深互联网人，阿里系互联网营销专家，浙大总裁班、上海交大特邀高级讲师，创业导师▪ 中华讲师网 ;2017年500强、2019年 200强讲师▪ 服务企业 ;1000+，服务学员
新媒体营销 2024年09月14日

全媒体时代领导干部媒介素养提升与危机管理

全媒体时代领导干部媒介素养提升与危机管理
● 管理学减法：为什么说100-1=0？● 什么是危机？危机是怎么产生的？● 为什么说现在的危机大都是网络自媒体引发的？● 如何防止网络自媒体时代主生危机引发的次生危机？●如何防止网络舆情中的“三仇效应”？●如何防止网络舆情中的“污点效应”？案例：○ 消防支队政委为什么不与刮蹭他们轿车的摩托车司机扯皮？○ 广州地铁偷拍事件涉事女研究生后续舆情为什么越闹越大？○ 某做工程的老
管理运营 2024年08月09日

杨立

杨立
杨立老师企业危机管理与媒体应对专家曾任光和传媒（央视财经频道团队创办）项目总监曾任新媒体零壹财经（新金融行业新媒体龙头）CMO曾任了望股份（新三板上市）高级总监、董事、副总经理曾任海尔集团08奥运营销、10年世博营销 项目负责人曾任《洛阳日报》等党政媒体任时政、财经记者曾任天水人民广播电台编辑、主持人&
危机公关 2025年05月12日

王微

王微
王微 中国预见危机的践行者《中国式危机公关9＋1 策略》作者清北商学院经管实践教授清华大学清华浙江长三角研究院中国社会责任中心研究员北京大学人才中心风险与危机管理研究室原主任中国十大杰出公关人物（与奥组委原新闻部长王惠、青岛啤酒营销总裁严旭等并列）苏州火风鼎信息科技有限公司董事联合创始人【个人简介】王微先生是预见危机的践行者，而预见危机是
危机公关 2025年09月30日

马龙照

马龙照
马龙照老师北京大学公共关系研究协会研究员中国广告主协会教育专家委员会委员工信部网络舆情分析师特聘导师劳动经济学会教育培训中心副主任北京大学高培中心原教学总监中国企业家俱乐部企业职业生涯规划导师中企联合雇主品牌超级峰会特约嘉宾商业新知特约撰稿人个人简介马老师具有多年的危机公关管理实战和培训经验。曾在知名酒店“天价菜单”舆论危机事件中发挥重要指导作用，最终使企业转“危”为“机”。负面舆情爆发后，第一时
危机公关 2024年12月15日

姚惠忠

姚惠忠
姚惠忠教授介绍台湾政治大学经济系博士台湾大叶大学人力资源暨公共关系系教授北京大学新闻与传播学院兼职教授长江商学院CEO、总裁班讲座中组部司局级干部选学北京大学专题班讲座北大、清华、上海交大高级金融学院EMBA班讲座台湾文官学院危机管理课程讲座台湾公务人力发展中心危机处理专题班讲座姚惠忠教授曾担任媒体总编辑，并在大型公关公司担任经理15年，拥有丰富的企业咨询经验，曾担任多家企业组织的咨询顾问，如北京
危机公关 2024年07月12日

艾学蛟

艾学蛟
艾学蛟，管理学博士，著名危机管理专家，中国危机管理切割理论、5度理论、以危化危理论创始人，北京大学危机管理课题组组长，北京大学、清华大学、中国人民大学等国内多所著名大学EMBA学位班和总裁班主讲教授，多家中央媒体特邀评论员，多年来担任十余家央企、上市公司、大型商业银行和政府危机管理顾问。艾学蛟教授具有丰富的教学经验，他以哈佛大学商学院案例教学法，把枯燥乏味的危机管理课讲的生动有趣，因此，被北京大学
危机公关 2025年09月30日