大客户营销
大客户营销和铁三角运作
课程背景:公司每个客户的订单都构成了公司的销售收入,但是否每一个订单都能为公司带来利润呢?很显然,综合考虑各种因素并不是这样的。公司的人力和物力有限,不可能对所有的客户都一视同仁,不可能花费同样的时间精力来管理每一个客户。那么如何精准聚焦价值客户,如何有效管理自己的客户呢?意大利经济学家维尔弗雷多帕雷托提出的帕雷托定理,也称“二八原则”,这个规则表明:公司80%的销售收入来自于仅占总数20%的客户
张坚 Jerry ZHANG
原思科中国区副总裁,中国惠普政府事业部总经理 张坚 Jerry ZHANG 目前职位: 及优教育 指导老师营创学院-销售学院 院长清华大学继续教育学院 授课老师,中国石油化工管理学院客座教授, 惠普商学院、施耐德学院、微软加速器、格局商学、博商学院、益策培训特聘讲师“乐高认真玩 LEDO SERIOUS PLAY 方法论”国际认证设计和执行师BMW 宝马集团认证讲师正道领导力认证讲师
大客户五环营销开发管理技能提升
销售人员作为企业营销的运作及执行人员其能力、素质、知识结构、品质等对企业的成败起到决定性的作用,特别是销售人员在销售的过程中对于订单的整体规划,每一步该怎样操作,没有标准的流程和具体的方法,而这些对销售的成败起到至关重要的作用,如何在整体订单中根据具体的的场景与流程与客户进行沟通、处理客户异议、进行成交与赋能客户等是当下亟需解决的问题。
解决方案式大客户营销
开篇 1、企业管理要狠抓三件事2、建设端到端流程体系,提高运营效率和效益 3、华为针对三大业务流的三大流程4、课程设计框架5、学习目标在工具和案例中的体现单元一:以客户为中心 1、管理干部驱动两大平台2、华为核心价值观3、换位思考:客户要什么单元二:管理线索(有效识别客户痛点,与客户沟通并得到认可) 1、痛?为什么关注客户的“痛”2、销售的关键是要将客户的“痛”逐渐向上引导3、销售要与客户的业务流
大客户营销管理沙盘模拟演练
引言根据帕累托的20/80法则,20%的大客户通常能为企业带来了80%的收入甚至利润。因此大客户营销及其关系维护是企业营销活动的重中之重。但是,伴随着时代的发展,大客户的管理愈加规范,项目立项的论证变得更加科学,拍脑袋的决策变少;采购逐步流程化和标准化;大客户内部开始分权制衡;客户开始推行集体决策,一言堂现象变少。搞定一个人就轻松拿下了一个大项目订单的传奇故事,正在成为历史。沙盘课程简述沙盘模拟演

