流程管理

流程绩效实战训练

一、为什么需要流程绩效管理?1.端到端管理:面向经营与客户2.战略落地:面向战略举措与创新焦点3.流程型组织:面向作战,职能协同二、流程绩效指标设计方法1、组织绩效、流程绩效与岗位绩效2、流程KPI设计六个维度3、流程KPI设定原则4、流程指标SMART标准5、流程绩效IPOOC分解模型6、流程绩效关键因素分解模型三、流程绩效设计实战1、从战略到流程绩效目标▪&

刘新华

刘新华东方思维 首席顾问北大、清华、人大、同济、南开、浙大客座教授 NIMBUS(中国) 原副总裁兼咨询总监通标标准技术服务有限公司高级讲师中国人力资源开发研究会特聘专家中国质量协会BPM首席讲师中国交通运输协会特聘专家时代光华高级讲师\咨询顾问职业指南频道特聘讲师八年航天领域的工作经历,具有十多

流程审计实战训练

一、什么是流程审计?1、流程审计定义2、三大职能3、流程审计与财务审计的区别4、流程审计的作用二、流程有效性审计workshop1、流程目的分析2、流程KPI识别3、流程绩效统计4、流程绩效分析三、流程符合性审计workshop1、审计计划编制▪年度计划:聚焦关键,面向改进▪实施计划:2、审计小组组建:业务专家+审核专家3、流程文件收集与分析:识别价值点与风险点4、高风险样

基于市场驱动的产品开发流程管理

基于市场驱动的产品开发流程管理|周水根老师研发培训,课程在总结大量中国企业从“作坊式”的研发模式向“产业化”研发模式转变的过程中的成功经验和失败教训的基础上,提出一个有竞争力的科学的研发管理体系,同时分享业界企业在研发管理变革过程中应该注意的风险,确保企业的研发管理变革能够真正落地实施。

流程审计高级实务培训

课时:2天(6小时)课程大纲;一、流程审计概论◇流程审计的目的◇流程审计的范围◇流程审计的维度和要素◇流程审计的方式二、流程建设环境审计◇审计要素:▪领导的作用▪管理人员绩效要求▪宣传与培训&nbs

流程绩效管理实战培训

企业流程的价值是要适配业务目标,但目前企业的流程往往偏离了战略与经营目标。由于缺少流程绩效管理,大量的流程存在低效、客户满意度低,没有测评就没有管理、没有对标就没有变革和进步。本课程帮助学员掌握流程绩效指标体系设计的方法,以及如何运用绩效指标来管理流程,并驱动流程的优化和再造。

刘忠华

刘忠华老师 项目管理及流程专家原百度资深工程管理顾问原华为中国区项目群总监光环国际独立董事(股票代码838504)华为中国区首位认证项目管理6级专家(全球仅15人)华为大学多年金牌讲师大唐电信(微电子分公司)工程部部门经理LTC、IPD及流程数字化转型专家中国人民大学工商管理硕士美国项目管理

流程管理知识、理念与方法

1.什么是流程?a)流程的定义b)流程的本质c)流程成熟度▪定义说明▪案例分析d)什么是好的流程?e)流程的策略导向2、流程管理的价值a)战略落地b)变革创新c)改善协同d)提升效率e)质量保证f)知识沉淀3、流程管理核心理念a)&

流程与运营管理体系建设

为什么企业今天搞战略、明天搞流程、后天搞绩效管理,而企业管理能力提升仍然有限或者问题还是很多(甚至是更多)?为什么管理者不能系统思考变革的模式而总是“散装式”的思考?很多企业总是把管理拆散为战略、流程、绩效、质量等各自为政的管理模式,就像人头疼要把头剁下来治疗一样的不可思议,这种模式带来的结果就是各部门都有无数的制度、标准、流程和模板,总是不能实现集中管理和持续改进!

TOM全面订单流程管理

知识背景TOM,即全面订单管理,涵盖了从客户的需求到订单履行的整个过程,其中主要包括了三大模块:资源管理模块、需求管理模块、制造管理模块。TOM(Total Order Management)是美国IBM研究出来的一整套系统化的流程管理模型。TOC,即Theory Of Constraints制约理论,TOC管理方法是现代最先进的企业管理方法,目前以应用TOC的产业包括航天工业、汽车制造业、半导体