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曹耀良

曹耀良
曹耀良老师 中基层管理培训实战导师曾任顺丰速运公司人才发展与行政管理负责人曾任高露洁（棕榄）有限公司培训总监曾任炳胜饮食集团人事行政负责人广东悦加人力资源有限公司 首席讲师广州松田职业学院校企合作理事会副会长单位广东轻工职业技术学院校企合作理事会副会长单位广州理工职业技术学院人力资源与行政管理顾问广东省影视文化促进会秘书长广东大湾区发展商会主席【专业技能】DISC技术认证讲师EAP高级员工援助师C
管理技能 2025年11月11日

职场软实力—情景沟通力

职场软实力—情景沟通力
当你遇到这些情况时，你是沉默以对，还是拍案而起？在面对难以解决却又会对生活产生重大影响时刻，不是张口结舌不知如何应对，就是以强硬的方式解决，却在对方心里留下不愉快的阴影。现在不必烦恼了！《情景沟通力》将帮助你以四两拨千斤的方式，利用各种沟通技巧，解决生活中难以应对的各种难题！
职业素养 2025年12月21日

性格色彩沟通密码

性格色彩沟通密码
有的人脾气火爆，容不得半点拖沓，一言不慎便触动引线；有的人语缓行迟，三棒子打不出个闷屁；有的人要求颇多，一点点芝麻小事纠缠不清；有的人拍两个马屁，就飘飘然由阴转晴了。人的行为千变万化、行为背后的性格却有规律可循。人的心理活动决定性格，我该如何去判断人的性格并探寻他的心理活动。不同性格的人我用什么样的方式去和对方有效并良好的沟通？不同性格的人我用什么样的方式去影响对方？
管理运营 2025年10月26日

彭旭

彭旭
彭旭老师管理心理学专家法学学士，心理学硕士、纽约理工大学MBA；国家二级心理咨询师管理心理学、高情商沟通版权课程拥有者联结心理文化创始人，总经理“学习强国”深圳首批入选老师中国移动指定的员工心理健康指导专家；彭老师拥有法学、心理学、管理学的综合背景。交汇融汇多维知识结构和丰富的企业管理、人力资源培训经验，将深奥的心理学理论和繁复的管理技能抽丝剥茧、深化提炼，通过故事和案例教学，辅以脱口
管理心理学 2025年09月20日

上下级沟通与跨部门协作

上下级沟通与跨部门协作
上下级沟通与跨部门协作课程从职场沟通的现状分析，再到职场沟通的实战训练，直接影响学员，并让学员身体力行。通过有效的澄清问题，分析利弊，明确各需，同时塑造个人的共情力；推倒部门墙，打破组织壁垒，实现部门协同，让职场沟通真正实现便捷高效。
职业素养 2025年08月17日

粟长风

粟长风
粟长风老师 管理能力、心理领域专家型教练现任：私募基金（百亿规模）人力资源VP；全日制硕士，心理咨询师；曾任：军校部队管理教研室学科组长，曾任军校部队心理教研室学科组长，曾任三十余个旅团的EAP总督导；空军中校军衔退役，十六年部队管理经验；专注研究和实践组织管理效率、领导力、人格张力；擅长领域：管理通用力，中高层领
职业素养 2025年07月18日

打造金牌线上客服团队—班组建设与管理沟通

打造金牌线上客服团队—班组建设与管理沟通
【课程背景】《领导梯队》被誉为“领导力圣经”，把“一线经理”定义为管理他人的角色，包括组织中的班组长、督导、现场管理、主管等角色。一线经理作为任务达成和团队管理的直接责任人，不仅承担任务执行和带兵打仗，更起着承上启下的作用。他们是公司所有决策现场执行者和价值生产者，承担着各类专业的管理和支撑职责。客服管理者大多从业务骨干走上管理岗位，同时客服中心管理是比较繁复的工作，在客服团队特有的“高密集、高知
管理运营 2025年05月07日

李星

李星
李星老师组织/个人效能提升精力管理专家李星老师聚焦在组织/个人效能提升和精力管理方向的研究与教学实践，曾任职于世界500强企业中国移动、中信集团，管理团队多年，对组织/个人效能提升领域、职场人精力状态提升领域有系统研究和丰富实务经验，逐步形成了由“团队管理”、“沟通表达”和“精力管理”三个核心模块组成的课程体系。李星老师常年应邀为企事业单位和清华大学、北京大学、
职业素养 2025年02月13日

跨部门沟通与协作

跨部门沟通与协作
跨部门沟通与协作：部门主管之间浪费在跨部门沟通的时间大约占其工作时间的35～40%，这真是个可怕的数字。如何告别浪费，如何打破壁垒，如何事半功倍，如何促进协作？这将成为各部门经理和主管迫在眉睫要解决的问题。
人力资源 2024年12月21日

实战管理沟通360°修炼

实战管理沟通360°修炼
沟通对管理者个人成功的重要作用超过70% ，管理者70%以上时间所做的工作与沟通相关，企业中70%以上的障碍来自于沟通不畅。由此可见，沟通对于管理者的重要作用。然而现实中却是，很多企业由于沟通不畅造成人与人之间隔阂陌生，部门与部门之间矛盾重重，致使企业合作受阻，绩效低下。
管理运营 2024年09月26日