管理沟通
从冲突化解到团队赋能的管理者沟通实战课
情商管理与高效沟通实战计划主讲:简丹老师【课程背景】“70%的职场错误源于沟通失效,90%的团队矛盾来自情绪对抗。”企业管理中,为什么耗费大量时间开会却总达不成共识?为什么跨部门协作总是推诿扯皮?为什么员工抱怨“领导不懂我”,而领导无奈“下属不执行”? 哈佛大学研究指出:高情商沟通能力是管理者绩效差异的关键分水岭。然而现实中,多数管理者仍陷入以下困境: • 沟通时情绪上头,导致冲突升级
职场沟通力-职场高情商沟通技巧
课程背景:沟通,作为在日常工作和生活中最常见的行为其重要性是不言而喻的,据统计,人一天的有效时间中70%是用于沟通的,而一个人所有的烦恼、困惑和焦虑,有70%的原因是源于沟通不利。所以,可以毫不夸张地说,解决好沟通的问题就相当于解决了我们大部分的情绪问题。职场上沟通对象复杂多变,如上司、跨部门同事、下属以及外部客户等等,要应对这么多类型的沟通对象,需要的是高情商沟通,而所谓高情商沟通,简而言之就是

