管理沟通

田乐明

田乐明老师 企业管理效能提升教练15年大型上市企业管理实战经验《领导式管理》©版权课程认证讲师管理情景式教学模式践行者中国鞋行业第一所企业大学(奥康大学)联合创建人服务行业(部分):国/央企、银行、金融、房地产、通信、医药、能源、珠宝、零售业、物流、互联网及院校等行业曾任:奥康国际(上市)| 奥康大学领导力学院副院长曾任:福建柒牌集团(中国500强)|

张雷

张雷老师企业中层管理实战专家16年企业管理培训实战经验11年世界500强的央企的实战经验IPTA国际职业训练协会认证讲师《破壁行动™ — 组织高效沟通与协同》联合主讲老师日产训(中国)MTP-TTT(6单元版)认证讲师情景式沙盘引导教学模式推广者曾任:世界500强企业大学 丨 副校长校长 丨 首席讲师曾任:中国建材商学院丨执行院长曾任:世纪通康集团丨执行总经理擅长领域:领导力、高效沟通

张蕾

张蕾老师 战略领导力专家9年企业管理培训实战经验15年世界500强企业管理实战经验曾任:华为(世界500强)丨海外人力资源项目负责人曾任:顺丰(上市)丨高管领导力发展负责人曾任:TCL(上市)丨人才发展专家擅长领域:中高层领导力、战略项目咨询、企业战略解码、企业文化构建、组织变革管理、管理沟通、高绩效团队打造、华为管理模式……曾受邀:上海交通大学、上海复旦大学、南京大学、武汉大学、厦门

打造金牌线上客服团队—班组建设与管理沟通

【课程背景】《领导梯队》被誉为“领导力圣经”,把“一线经理”定义为管理他人的角色,包括组织中的班组长、督导、现场管理、主管等角色。一线经理作为任务达成和团队管理的直接责任人,不仅承担任务执行和带兵打仗,更起着承上启下的作用。他们是公司所有决策现场执行者和价值生产者,承担着各类专业的管理和支撑职责。客服管理者大多从业务骨干走上管理岗位,同时客服中心管理是比较繁复的工作,在客服团队特有的“高密集、高知

李星

李星老师组织/个人效能提升精力管理专家李星老师聚焦在组织/个人效能提升和精力管理方向的研究与教学实践,曾任职于世界500强企业中国移动、中信集团,管理团队多年,对组织/个人效能提升领域、职场人精力状态提升领域有系统研究和丰富实务经验,逐步形成了由“团队管理”、“沟通表达”和“精力管理”三个核心模块组成的课程体系。李星老师常年应邀为企事业单位和清华大学、北京大学、

跨部门沟通与协作

跨部门沟通与协作:部门主管之间浪费在跨部门沟通的时间大约占其工作时间的35~40%,这真是个可怕的数字。如何告别浪费,如何打破壁垒,如何事半功倍,如何促进协作?这将成为各部门经理和主管迫在眉睫要解决的问题。

实战管理沟通360°修炼

沟通对管理者个人成功的重要作用超过70% ,管理者70%以上时间所做的工作与沟通相关,企业中70%以上的障碍来自于沟通不畅。由此可见,沟通对于管理者的重要作用。然而现实中却是,很多企业由于沟通不畅造成人与人之间隔阂陌生,部门与部门之间矛盾重重,致使企业合作受阻,绩效低下。

痕迹识人,沟通从心

融合了大量心理学相关知识,讲师会根据 学员的特征,从他们所面临的实际工作沟通场景和生活的常见案例入手,让学员对各种原理能形成深刻的认知。本课程从人性的视角出发,让学员从单纯的表达技巧训练中跳脱出来, 全面深刻理解沟通, 提升沟 通能力。课程内容不仅在工作沟通中有极好的应用, 在生活中,也能帮助学员提升与身边人的相处能力。

跨部门沟通与协作

课程概述:部门存在的原始初衷是分工明确,术业有专攻,各负其责,提高效率。然而另“波士顿矩阵”没有想到的是:新经济时代提高工作效率和占领高地的速度不仅仅限于明确的分工和清晰的职责,还需要更多的协作意识和软技能,新经济时代高效率的工作成果,不但需要各部门的“分工”更需要各部门“协作”,既要打破各部门的利益的保护,又要在协作中实现价值最大化,往往跨部门沟通与协作不良,则是制约我们“实现工作价值最大化”的

杜忠明

杜忠明讲师简介彼得·德鲁克管理思想传播者美国PDP认证培训师实战派企业管理专家中国建材商学院特聘讲师,培训行业从业15年,聚焦企业中层经理人能力提升与执行力训练,企业创新机会探索与发现,帮助企业激发创新动力。