谈判技巧
关键对话-超高效销售沟通与谈判致胜技巧
课程背景：沟通与谈判并不只是存在于谈判桌前，而是日常生活的方方面面，上下级之间，家人之间无处不再，良好的沟通谈判能力是生活工作的润滑剂，是职业发展的助力器。但沟通绝不仅仅是会说，谈判也不仅仅是拍桌子，良好的倾听和提问技巧同样构建良好沟通能力的关键要素。在基础能力打造的同时，本课程基于新时代市场变化特质，新增“如何快速识人”，“个人形象管理”，“互联网时代在线沟通”等多个全新板块，全方位、多维度综合
实战销售策略和谈判技巧
课程背景：▪有的客户关系粘性差，高层客户关系薄弱？如何办？▪销售员所遇到的客户，经常是麻烦问题一大堆？ 如何办？▪销售人员跟进客户两三年，口水都说干了，就是一直无法达成合作？ 怎么办？▪公司开发的都是小客户，开发不出优质客户？ 如何办？▪销售人员每次找领导，总是想给客户申请降价，给客户正确资源？如何办？▪ 
招投标过程中的谈判技巧应用
当卓越的谈判技巧遇上刻板的招投标流程，激烈的思维冲突再所难免。谈判讲的是“看菜下碟”，技巧应当灵活多变；而招投标强调的是公平公正，过程应当合法合规。因此，在招投标的过程中，合理合法地应用谈判技巧，即使对于顶尖营销人员而言，也并不一件信手拈来的易事。相反，招投标流程的阶段性特征，决定了营销人员在每一个阶段必须制定不同的谈判目标与策略，并加以执行。
得心应手—客户投诉心理分析与谈判技巧
【课程背景】在保险行业，客户关系管理的重要性不言而喻。保险产品的特殊性以及服务的个性化需求，使得客户在购买、理赔等环节中可能产生对产品的误解或者不满，进而提出投诉，或者在索赔和理赔相关环节时，提出超出合同范围的要求。面对这一挑战，保险公司必须认识到，每一位客户的投诉都是提升服务质量和企业形象的宝贵机会。本次课程将从实际案例和上述痛点出发，运用案例分分析客户真实需求，帮助员工掌握有效的应对策略，将“
海外客户服务能力/国际商务沟通与谈判技巧
一、商务沟通的内容及沟通环节的法律特征▪ 商务沟通的主要内容：价格是核心，付款是关键，还有其他合同要素▪ 商务沟通的四大环节：询盘、发盘、还盘和接受有何法律特征▪ 商务沟通常用方式：英文商务邮件和信函的撰写技巧▪ 邮件、传真与电话在商务沟通中的不同作用和使用技巧▪ 合同的形式有哪些？国际贸易业务一定要签订书面合同吗？书面合同的形式有哪些？▪ 国际贸易合同适用什么法律？各国法律有何差异？相关的国际惯
供应商管理与谈判技巧
培训对象采购总监/经理/主管、生产/品质/计划/物料经理、企业成本控制人员等课程背景采购人员会将60%的时间用于与外部供应商的各种采购谈判。采购人员在企业中越来越多地扮演着重要角色，如果是没有经过专业谈判训练的采购人员，在内外部客户面前表现的不自信，将严重影响个人、部门和公司绩效，由此谈判技巧已成为招聘和培训采购人员的一项必要内容。&nb
涉外沟通艺术与谈判技巧
【课程介绍】“人生就是一大张谈判桌，不管喜不喜欢，你已经置身其中了”-赫伯.寇恩每个人生来就置身于不同层级的谈判之中，有人经常获胜，有人总是难以达到自己的谈判目标。国际贸易中也是如此，那么国际商务的谈判沟通与我们目前沟通的方式有什么不同呢？本课程针对涉外营销管理人员，从有效沟通的角度阐述谈判，以期在与客户的谈判中运用良好的沟通技能，掌握客户的需求，传递己方的正确信息，做好与客户的双向信息交流。谈判
