银行管理
银行行长六项管理技能修炼
课程背景：行长、支行长处在金融机构管理金子塔的中间，担负着承上启下的重任，同时承受着来自领导、下属、同事、客户等多方压力，对其管理能力的要求也越来越高。在银行快速发展、竞争日益激烈的背景下，行长、支行长的综合管理能力提升已经势在必行！为了满足银行在行长培训方面“务实、高效、系统”的要求，以沈老师为核心顾问团队特别依据银行行长实际情况，打造出中国第一堂针对银行行长实战管理品牌课程：《行长六项管理技能
支行长能力提升之问题分析与解决
很多支行长工作勤勤恳恳，但是并不能真正解决问题，问题总是重复出现？或者解决完一个问题，发现又出现新的问题，甚至更严重？还有无法引导员工积极面对问题，也没有帮助员工处理问题的好方法！基于以上现实情况，高飞老师以10多年的银行支行工作经验为基础，结合深入的结构化思维和创新思维的研究，开发了这门课程，帮助学员学会解决问题的思维和方法，让支行长真正成为问题的驾驭者。
支行行长引领下的团队营销与风险控制
支行是银行的一个基本经营单元，支行行长是这个团队单元的首席客户经理、策划者与组织者，是在现有流程+资源约束下的策划、导演+演员为一体的指挥者，支行长的角色是以营销为平台+管理为支撑的资源驾驭者，实现每年增量持续增长的新跨越。构建“三防一保”《防信用风险+市场风险+操作风险，确保预期盈利》的新营销模式
DEEPSEEK赋能金融消保管理
通过《银行保险机构消费者权益保护管理办法》等政策明确金融机构需建立全流程消保管理体系；另一方面，AI技术的应用既带来效率提升，也潜藏算法歧视、数据隐私等新型风险。当前，智能客服等AI工具已逐步应用于消保场景，而当下大热的DEEPSEEK也将被深度应用，但其合规性需严格匹配《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》等监管要求。
网点绩效改进与绩效面谈技巧
在银行开展内部管理工作时，绩效管理是十分重要的组成部分。“网点绩效改进与绩效面谈”分析了网点绩效管理与考核实施中出现的问题，从绩效考核体系完善、绩效改进、人员激励、面谈沟通等方面的困惑，采用了一套科学、有效的管理模式与、考核方法与分配方法，在有效激励员工的同时，做好员工的绩效改进，促进个人成长，同时为网点的转型成果作保驾护航。
综合支行长经营管理沙盘训练营
课程背景：经过8年对超过10000位支行长集中培训，500家支行实地辅导后发现银行的选拨机制健全，考核和管理也具有一贯的稳定性，并非核心因素，最为核心的原因是：缺乏一套模拟支行真实经营管理情境下的有效训练模型。让包括综合支行长、对公或零售副职得到系统训练，将实际遇到的问题情景化演绎、场景化实操，并根据其经验、能力和支行实际情况帮助支行长们找到驾驭支行，稳增业绩，创新发展的“可靠引擎”。而这个过程我
金融消费者个人信息保护专题培训
银行人员应充分掌握消费者权益保护相关法律法规知识，提高合法合规的意识，有效防范经营风险、操作风险、声誉风险等有害风险，提高银行服务水平，提升自身业务发展，促进银行业健康发展，维护社会和谐稳定。
支行长核心竞争力提升
在激烈的竞争中，银行网点功能在逐步转型，从结算型网点转向综合服务营销型网点。网点的转型必将提升网点的服务能力和销售能力，有效提升客户满意度和忠诚度。网点转型的关键是所有员工都能执行一整套行之有效的服务标准和现场销售标准。尤其是网点的管理人员，他们的管理意识、思维、方法、能力等因素，直接影响着一个网点的进步和发展方向。但在网点服务中我们发现了这种的现象
业务创新能力提升方法与技巧
三个创新实践案例交流与分享一、持续创新的竞争优势1、快速竞争优势2、创新竞争优势二、持续创新的竞争作用1、做成他行还未做的客户与业务2、做成他行不能做的客户与业务3、做成他行不敢做的客户与业务4、创造比较竞争优势与创新利润三、持续创新的主要内容1、定位创新 2、业务创新3、流程创新 4、管理创新5、技术创新 &nb
