银行网点
银行网点数字化建设及实施路径
从智能走向智慧：银行网点数字化建设与实施策略，当前银行4.0 发展态势下，各类商业银行都运用金融科技手段加速了银行数字化型。作为银行服务社会公众的重要渠道——营业网点，也在进行智能化转型，各类具智能化的 ATM 机、VTM 机、综合一体化等现代设备布放于了网点内。
银行网点优质文明服务管理效能提升
为积极践行以人民为中心发展思想，建设满意有温度的银行，近几年来，各家商业银行都在通过创建服务标杆网点、服务星级网点的打造以以点带面的方式，使全轄服务面貌得到提升。但在网点的转型与升温服务中，作为现代化网点的核心管理人员——支行长、运营主管、银行机关相关工作人员，同时需要不断提升自己的主动服务意识、网点服务管理与管理赋能的能力。
“十策”赋能银行网点“产能+效能”双项提升 课程大纲
前言：想要产能+效能双项提升前提是——先打造一个全新的厅堂第一策：工作流程▪ “攘外必先安内”，要想捕获客户的芳心，头等重要之事必然是完善内部的工作流程，做好内部管理工作。▪ 一项对全球企业中从事管理人员的调研▪ 基层工作：辛苦，但不代表有价值▪ 向高效能人士学习七个习惯▪ 高效的首要条件——做好时间管理▪ 是否每天睁开眼就面临这样的困扰？▪ 时间管理之四象限归类法▪ 四象限归类法的运用▪ 高效工
银行网点顾问式营销能力提升
主讲：徐良柱【培训背景：】在目前各家银行金融产品、服务功能同质化特征较明显的情况下，谁能够为客户提供更多个性化、差异性的服务，谁就在竞争中赢得主动，取得更好的经营效益。其实无论是资本、盈利的现实需要，还是经营环境的变化趋势，在跨向国际化的今天，一个好的具备国际竞争能力的银行决不仅是追求规模大上、速度快上的银行，而是效益最好、质量最高、服务最佳、品牌最
如何打造高绩效银行网点
《如何打造高绩效银行网点》课程是专为银行网点负责人定制的课程，百余家银行引入过此课程。课程当中将辅以大量工作中的实际案例，并进行深入的分析解读。对银行网点管理中的多个难题提出具体的解决方法，从效提升网点管理水平和绩效能力。
商业银行网点资源优化配置与效能提升实战
课程背景全球银行业网点效能持续衰退：单网点日均交易量下降23%（2023年数据）、客户到店率连续三年下滑、网点成本占比突破68%。传统网点面临客户旅程断点率高（41%）、渠道协同效率低、技术应用滞后等痛点。本课程基于头部银行实战经验，提炼“数据+技术+生态”三位一体的网点资源优化方法论。 课程收益1. 掌握网点效能衰退的3大核心障碍破解方案 2. 输出智能网点改造的5项关键
网点精细化营销管理能力提升
我们经常说三流转型：发现冲突；二流转型：解决冲突；一流转型：制造冲突那么支行团队的营销管理转型的本质是什么？就是洞察趋势+员工+客户需求！需求从哪里被发现的？就是从冲突中发现的！做任何管理转型，都要知道冲突是转型的魂。支行长存在的核心价值是？建立员工+客户信任的重要存在！让我们一起探索网点负责人的团队精细化营销管理能力提升培训。
网点转型及劳动组合优化服务方案
第一部分项目背景2020~2021年是中国银行网点转型承上启下的攻坚年，总行的发展战略是推动网点从交易操作型向价值创造型升级，成为产品体验、定制服务、社交情感交互和便利金融服务交付平台。为了实现以上战略目标，就要求人员要加快结构调整，加大转岗力度，整合归并岗位，破除权限壁垒，放开经营束缚。进一步优化网点劳动组合，适度整合岗位职能，推动网点人员走出去营销。进一步推动柜面业务流程标准化、柜台配置精细化
