银行网点
如何打造高绩效银行网点
《如何打造高绩效银行网点》课程是专为银行网点负责人定制的课程,百余家银行引入过此课程。课程当中将辅以大量工作中的实际案例,并进行深入的分析解读。对银行网点管理中的多个难题提出具体的解决方法,从效提升网点管理水平和绩效能力。
商业银行网点资源优化配置与效能提升实战
课程背景全球银行业网点效能持续衰退:单网点日均交易量下降23%(2023年数据)、客户到店率连续三年下滑、网点成本占比突破68%。传统网点面临客户旅程断点率高(41%)、渠道协同效率低、技术应用滞后等痛点。本课程基于头部银行实战经验,提炼“数据+技术+生态”三位一体的网点资源优化方法论。 课程收益1. 掌握网点效能衰退的3大核心障碍破解方案 2. 输出智能网点改造的5项关键
网点精细化营销管理能力提升
我们经常说三流转型:发现冲突;二流转型:解决冲突;一流转型:制造冲突那么支行团队的营销管理转型的本质是什么?就是洞察趋势+员工+客户需求!需求从哪里被发现的?就是从冲突中发现的!做任何管理转型,都要知道冲突是转型的魂。支行长存在的核心价值是?建立员工+客户信任的重要存在!让我们一起探索网点负责人的团队精细化营销管理能力提升培训。
网点转型及劳动组合优化服务方案
第一部分项目背景2020~2021年是中国银行网点转型承上启下的攻坚年,总行的发展战略是推动网点从交易操作型向价值创造型升级,成为产品体验、定制服务、社交情感交互和便利金融服务交付平台。为了实现以上战略目标,就要求人员要加快结构调整,加大转岗力度,整合归并岗位,破除权限壁垒,放开经营束缚。进一步优化网点劳动组合,适度整合岗位职能,推动网点人员走出去营销。进一步推动柜面业务流程标准化、柜台配置精细化
银行网点反洗钱工作实务培训
讲解新《反洗钱法》及相关法规的主要内容,结合反洗钱监管处罚及洗钱案例分析,从尽职调查、可疑交易分析与报告、风险为本原则与客户服务、宣传培训、投诉处理等方面,指导银行网点相关人员,掌握有效履行反洗钱职责的工作方法。

