高效沟通

组织高效沟通

让学员了解实际沟通管理过程中可能出现的人的问题、事的问题,并提供落地可实施的解决方案; 提供沟通的GROW模型,工具使用方法及话术手册; 了解不同类型的人格模型,在组织沟通中的重点及方法; 促进组织整体间的理解、融合与沟通; 建立高绩效团队机制 。

高永华

高永华老师 人力资源管理实战专家上海财经大学MBA20年人力资源管理实战经验国家二级人力资源管理师HayGroup(合益)认证岗位评估师苏州园区独墅湖科教创新区外聘企业导师曾任:华为(世界500强)|HRBP曾任:天合光能(全球组件制造商“TOP Performer”/民企500强)|绩效与人才发展经理曾任:协鑫集团(全球新能源Top2)电力板块管理中心|OD高级经理曾任:杭州士兰微(

商务礼仪与高效沟通

企业不断从社会上引进各种类型的人才,为公司发展战略提供强大的人力资源保障。人才的关键是素质问题,如何让员工迅速适应公司的要求,完成从社会人向职业人的转换,建立一支属于自己企业的职业化团队,就成为摆在我们面前的一个重要课题。学习掌握符合时代要求的现代礼仪规范,不仅是一个人在职场中立身处世的重要法宝,更是成就事业的必要条件。

领导力之本-高效沟通

不同的优秀企业其成因条件各种各样,但是有一个条件是共同的,就是良好的沟通机制或者是沟通文化。现实情况是绝大多数企业都存在着严重的沟通问题,因沟通问题造成重大损失的案例比比皆是。一门实用性、接地气,不管是谁、不管是什么企业都能接受的、具有很强操作性的沟通培训课程成为员工所需、领导所需、企业所需。

与客户进行高效沟通的技巧

【课程背景】在当今的商业环境中,与客户的沟通不仅仅是信息的传递,更是一种建立信任、深化关系、促成合作的桥梁。然而,随着市场竞争的加剧,客户需求的多样化,以及沟通渠道的多样化,如何与客户进行高效沟通成为了一个值得深入探讨的课题。客户对产品和服务的要求日益提高,如果企业不能与客户进行高效沟通,就很难满足客户的需求,更难以在竞争激烈的市场中立足。在与客户沟通的过程中,企业往往面临着诸多挑战。例如,由于信

高效沟通与冲突管理

【课程背景】沟通是协调组织中的人际关系的重要纽带,是推动组织成为一个整体的粘合剂。良好的沟通能增进彼此之间因沟通不畅造成的信息失真。学习有效的沟通方式,降低组织沟通成本,是管理者必须深入思考的问题,良好沟通技巧也是成功管理者必备技能。本课程将帮助学员识别对上及对下沟通中常见关键对话场景,洞察冲突产生的深层次原因与内在需求,建立策略性沟通方法与技巧,发展通过沟通影响、说服及激励他人的能力,营造良好的

商务礼仪与高效沟通

课程时间: 2天,6小时/天授课方式: 理论讲解+影片感悟+案例分析+实战演练+分组讨论课程大纲:第一篇 礼仪中的“价值感” -- 礼仪学习意义一、商务礼仪中的个人修养二、商务礼仪中的企业形象三、影片中的“小细节大商机”第二篇 形象里的“重视度”-- 职业形象塑造一、不可不知的职业形象价值二、女士:发型、面部化妆、着装、配饰、香水三、男士:发型、面部修饰、着装、配饰、个人卫

高效沟通与团队冲突管理

如何掌握高效沟通的秘诀?如何在工作中灵活运用?达到事半功倍的效果?另一方面,工作中因为各种原因不免会发生各种矛盾,甚至在员工个人或群体之间产生冲突。如何分析不同冲突的性质?如何通过有效的沟通解决各种冲突?本课程将以实战案例分析,剖析各种问题与本质,帮助学员找到多种办法和问题的解决途径。

刘志翔

刘志翔老师 企业管理实战专家20+年企业管理实战经验20年企业管理培训经验浙大硕士/人大学士高级经济师/一级人力资源管理师/一级建造师/高级企业培训师浙江大学/上海交通大学/浙江财经大学等多所高校特聘培训师日产训MTP认证培训师曾任:杭州伟成印刷有限公司丨人事行政部经理曾任:坤和建设集团有限公司丨服务部人事经理曾任:德信地产杭州区域公司丨HR总监曾任:浙江西子房产集团丨HR总监现任:新

高效沟通与冲突管理能力提升

培训目的及意义(Meaning)为何我说的他总是听不懂?为什么部门间沟通成本如此高?为什么他们部门沟通起来这么难……如何减少工作中的沟通成本?如何简明扼要的向上级领导高效沟通?如何快速走进他人的心门?获得同事的支持?本课程是沟通领域中的经典课程,也是每一个公司必不可少提升员工整体沟通效能、工作水平的课程,本课程在此基础上结合企业实际情况,从打造一个高品质团队出发,从部门间高效协同、疑难问题处理、目