危机突发事件应对技巧与舆情管控
如何做好日常媒体沟通，如何防止事态扩大，同时有效应对媒体是两个应对危机与舆情事件的关键，如果处理不当则容易发生严重后果。银行做为金融行业“龙头“，也是品牌与服务形象的窗口，所以银行人员做好自我危机应对，舆情管控是重要且必然的举措。
银行危机管理
银行舆情管控与声誉风险管理
课程背景5G被誉为“数字经济新引擎”，4G时代形成的自媒体生态将可能再一次被颠覆。5G 的普及意味着一个万物互联的高速移动互联时代来临。很有可能让媒体发展方向再一次被改写，包括超高保真媒体、现场实时体验、用户自制内容与机器自动生成内容上传、沉浸式与集成型媒体、协作式媒体内容生产等多种新型媒体传播方式和渠道的产生，势必对舆情的管控产生深远影响。因此银行必须高度重视声誉风险管理，应当积极完善各项管理制
