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程江:构建全组织感召力-管理沟通与影响力提升

85 阅读 更新日期2026-03-21
授课老师： 程江
常驻地: 天津
擅长领域: 运营管理 建筑工程

【课程背景】

管理者在管人理事的过程中，都是通过沟通来推进完成，但却又面临太多的变量，且效果因人而异。沟通不单是个人的一项技能，更是组织流程的润滑剂，因为沟通伴随着业务推进的全过程，同时业务推进又依赖沟通达成效果。所以沟通需要管理，同时管理者也需要通过沟通构建自己的影响力、感召力。本课程立足于管理沟通的“十大抓手”，全面剖析管理沟通的四个方面，助力管理者构建更好的多方关系、赢得个人与业务的成功。

【课程目标】

本课程将管理者在实际工作中遇到管理问题、沟通问题在课堂上探讨和解答，同时培训中同步实施辅导，使学员学习的方法工具与实践技巧融为一体；
本课程内容系统、案例经典、工具实用、实操性强，培训师予以专业引导和启发，与学员之间充分交流，分析、思考和归纳解题之道，使学员对课程的内容获得正确的认识和理解。

【课程设计逻辑】

 
【参训对象】企业中高层管理人员、专业骨干40-50人
【时长建议】1~2天，1天约6.5小时

【课程大纲】

第一章 沟通力就是影响力——建立组织全范围感召力
1.1活动测试：评估个人的沟通影响力
1.2沟通：成就“领导”
1.3沟通：组织流程的“润滑剂”
1.4实操：沟通力就是影响力（想明白、会表达、有影响）
第二章 影响力升级——管理沟通的“十大抓手”
2.1先听后讲
方法论：不仅获得信息，而且了解情感、需要技术和训练、生动的，积极的
案例：对上沟通、外事沟通中的倾听
演练：如何更好的倾听上级？
小结：接受任务的思维逻辑——起意动念
2.2多问少讲
方法论：通过设问，来增加沟通中的弹性，“沟通弹性”不是没有决断力
案例：开放式问题、封闭式问题的最佳选择？
演练：管理者的设问的7个典型问题
2.3想好再讲
方法论：减少无意识沟通、避免嘴比脑快
工具：PREP沟通法
工具：任务布置的WWHAS步骤
2.4多对事讲
方法论：“以事为本”永远是“以人为本”的前提、描述性沟通务必大于评价性沟通
案例：后台职能给一线职能频繁抱怨的后果
演练：描述性沟通的三个典型步骤
2.5巧对人讲
方法论：四种互动性影响策略的典型应用：迫之以法+动之以情
案例：连续季度绩效不达标的问责
演练：问责流程4步骤
演练：下属员工语言激励艺术
2.6负责的讲
方法论：归因思维——讲主观少讲客观、讲办法不讲接口、领导高阶自我要求“五不争”
案例：一个月不见音信的规划报批
演练：敢于负责、担当的语势
2.7无边界群策群力
方法论：建设并运行去边界、广参与的群策群力长效机制
案例：常规研讨性会议的典型误区
演练：构建无边界沟通文化——激发群体的智慧
2.8驭全力阳光规则
方法论：建立组织的权力规则：“权力互动”阳光化
工具：基于权力下放的周/月/季度会规则建议——IMPACT计划会（复盘会议程）
演练：成为阳光下的促动师，而非裁判
2.9高认同价值引领
方法论：上层建筑——明导向、聚共识、深融通、同行动
案例：共同的目标tobe、共守的规则4小时、共通的行为规范
演练：建立组织内沟通行为规范
2.10时刻保持阳光心态，树立内在正能量
方法论：管理者的阳光8心：成就心、支持心、平和心、合作心、成事心、责任心、建设心、自省心
案例：走心的班长、情绪地图
演练：一念之间——水知道

授课老师

程江

程江 地产经理人行动学习构建者、推广者

常驻地：天津
邀请老师授课：13439064501 陈助理

主讲课程：《冲冠——内塑外夺促去化、打赢竞品PK战》《竞胜——区域促深耕、经营求创新、实现业绩口碑双增长》《筑基——夯实管理基本功、成为卓越中层》《POA——行动加速、高效执行》《过程100分——高效任务管理与跨部门协同》《解码——战略解析与目标分解工作坊》群策群力——基于引导技术的项目复盘工具详解及应用》《横纵拉通——基于流程总图的地产各专业价值链协同体系构建工坊》

程江老师的课程大纲

群策群力-基于引导技术的复盘工具详解及应用
融合与凝聚、重塑高绩效团队
破局-地产复杂生态下的管理创新与落地
地产经理人管理技能（MTP）训练
构建全组织感召力-管理沟通与影响力提升
进化-从优秀到卓越-精进管理能力、赢得管理红利
【黄华】项目管理者利益相关方沟通与管理
【王伟】破壁沟通力 攻克制造企业中高层的六大沟通实战技法
【蒋丽娜】掌握超级沟通术-让企业价值倍增
【唐殷泽】工厂的管理沟通技术
【李远亮】高情商向上、向下、横向沟通技巧
【黄雄】职场沟通力-职场高情商沟通技巧
【张蕾】管理沟通-打造高绩效与强凝聚力组织
【徐灿】全息沟通力·360°高情商沟通精粹

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