时间：2026年3月27日-28日上海，6月5日-6日北京，9月4日-5日深圳
费用：25800元/5人（差旅费用请自理）
【课程背景】
降本增效不仅是制造业，而应当是涵盖所有行业：工业，农业，服务业，贸易业、房地产，互联网等各行各业。
降本增效不仅是公司高层的目标，而应当涵盖所有部门：销售、研发、仓库、人事、技术、生产、质量等各部门。
本次课程借鉴德国公司经验，认为管理者是降本增效第一责任人，强调以客户为中心，通过管理工具方法，降本增效，全员参与，持续改进。
【适合对象】 希望提升部门绩效、降低成本的中基层管理者
【培训方法】情景模拟，讲授，经验分享, 案例分析，小组讨论
【学习目标】
学员能够描绘本部门业绩流程图
学员能够找出本部门无效成本
学员能够制定本部门降本计划
学员能够采取有效措施降本增效
【课程大纲】
前言
任何岗位都包含：计划+执行两个过程，浪费就发生在这两个过程中，我们需要科学逻辑去找到浪费，降低成本。
第一天降低计划成本
第一步：描绘部门价值流程图
▪ 绩效的定义
▪ 降本增效三个阶段
▪ 客户需求是绩效起点
▪ 降本增效5步法
▪ 描绘价值流程图
案例分析：“公司开展降本增效活动”
学习产出：学员能够规划本部门价值流程图
第二步：寻找计划成本
▪ 计划成本影响巨大
▪ 计划阶段的价值流
▪ 无效成本的标准
▪ 投入的资源清单
▪ 计划的隐形成本
案例分析：“决策失误给企业带来的风险”
学习产出：学员能够理解计划阶段的无效成本
第三步：降低计划成本：外部需求战略地图BSC
▪ 市场行业分析
▪ 客户需求画像
▪ 公司经营策略
▪ 客户对职能要求
▪ 描绘战略地图
案例分析：“20%的销售增长如何实现”
学习产出：学员能够推导外部客户对部门要求
第四步：降低计划成本：内部需求四步法
▪ 出成绩才是有价值的工作
▪ 客户需求排序
▪ 确定影响业绩的关键流程
▪ 设定工作重点的4步法
▪ 与下属沟通工作重点
案例分析：“采购部的年度重点项目“
学习产出：学员能够制定本部门2025年重点项目
第五步：降低计划成本：OGSMT 计划法
▪ 列出工作清单
▪ 寻找改善关键点
▪ 设定关键检核点
▪ OGSMT 制定执行计划
▪ 用项目管理来执行
案例分析：“人力资源部的工作计划”
学习产出：学员能够制定考虑全面的执行计划
第二天降低执行成本
第六步：执行成本的定义
▪ 执行的价值流程
▪ 执行成本类型
▪ 无效成本衡量尺
▪ 解读七种无效成本
▪ 降低每种成本策略
案例：“七种无效成本的逻辑图”
产出：学员能够理解无效成本的衡量标准
第七步：找出部门执行成本
▪ 列出部门价值链条
▪ 找出流程无效成本
▪ 找出人力无效成本
▪ 找出机料环无效成本
▪ 确定降本方向
案例：“仓储部门的无效成本”
产出：学员能够找出本部门的无效成本
第八步：制定成本改善计划
▪ 全员降本增效意识
▪ 降本计划的规划阶段
▪ 降本计划的执行阶段
▪ 降本计划的控制阶段
▪ PDCA循环改善
案例：“一个失败的降本计划”
产出：学员能够制定本部门降本增效计划
第九步：执行降本计划
▪ 精准改善目标
▪ 收集相关信息
▪ 确定根本原因
▪ 降低目标成本
▪ 降低执行成本
▪ 制定临时对策
▪ 制定长期对策
案例分析：“如何降低人力成本”
学习产出：学员能够运用科学逻辑的流程工具来执行降本计划
第十步：评估结果量化指标
▪ 定义绩效流程
▪ 用指标衡量执行
▪ 设定结果指标
▪ 设定过程指标
▪ SMART 量化指标
案例分析：“工作产出的量化指标”
学习产出：学员能够设定降本增效过程的量化指标
【主讲老师】郑老师
研究领域：借鉴德国经验，降本增效方法
职业背景：
▪ 德国： 西门子(中国)有限公司 西门子管理学院 经理
▪ 荷兰： 飞利浦公司生产培训中心 培训与发展主任
▪ 民企： 苏泊尔股份有限公司 苏泊尔大学副校长
▪ 互联网：奇虎360公司 培训总监
项目经验：
▪ 西门子精益工厂项目
▪ 飞利浦全员降本增效QIC改善项目
▪ 苏泊尔工厂班组降本培养项目
▪ 奇虎360 事业部绩效提升项目
工作经历：
郑老师28年的工作经历中，经历传统行业如西门子、飞利浦、苏泊尔及互联网奇虎360，从事过制造管理,生产计划，培训，人力资源等众多岗位。作为降本增效项目的的亲身经历者，德国公司的工作经历让他养成了严谨求实，逻辑体系的思考风格，互联网公司的工作经历让他养成了用户至上，创新求变的行为方式。
